岗位职责: ① 负责全流程质检执行与数据赋能,严格按公司标准和流程,独立完成理赔案件全环节质检。 ② 负责质检案例输出与质量洞察,按期完成质检任务,挖掘典型案例,协助完成质检分析报告。 ③ 负责质检体系优化与模型迭代,结合实务经验和行业动态,参与质检模型优化讨论,助力风控升级。 ④ 负责问题闭环与跨部门协同,联动相关部门推动差错案件整改,跟进进度与效果;定期复盘验证,确保问题全链路闭环。 任职要求: ① 具备3年及以上保险理赔相关工作经验(如理赔审核、调查、核赔、客服等岗位),熟悉理赔全流程操作规范、监管要求及公司内部制度。 ② 有品控/质检/风控相关工作经验者优先(如曾参与质检规则制定、模型优化、差错分析等)。 ③ 对理赔业务痛点与常见风险点有深刻认知,能快速识别操作中的合规隐患与效率瓶颈。