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职位描述
人伤查勘管理岗非车险查勘方向
1、负责理赔案件的现场查勘工作，固定现场资料，落实事故真实性，初判保险责任，提交查勘报告；
2、根据责任险人伤两个全覆盖要求，承担入院探视、未决跟踪、资料获取等人伤调查工作；
3、负责权限内理赔案件的定损任务，合理运用专享赔等工具，在理赔核心系统内录入案件相关情况；落实大额案件的预报，并根据要求开展现场复勘。落实责任险打假追偿、人伤重鉴、专业协商等专项工作，做好未决跟踪及系统估损调整；
4、做好客户服务和告知，落实品牌服务、时效和投诉处置的各项要求，收集客户资料和案件相关单证；承接运营服务部风险反馈工作具体要求。
任职要求：
1、专业要求： 本科及以上学历，法学、保险学、社会保障等相关专业；
2、技能要求：能熟练阅读并分析病历、诊断证明等医疗文书。 具备较强的现场调查和取证能力，能发现案件疑点；拥有良好的沟通与协调能力，能与客户、医院、交警等有效沟通；
3、资质证书要求：必须具备C1及以上机动车驾驶证，有法律职业资格证、保险公估从业人员证书等优先；
4、工作经验要求： 有同业保险理赔查勘或相关现场调查工作经验优先。
工作地点
公司信息
公司介绍
中国太平洋财产保险股份有限公司（简称“太平洋产险”）是中国太平洋保险（集团）股份有限公司旗下的专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海，截至2024年底，公司注册资本为人民币199.48亿元。太平洋产险承保机动车辆保险、财产保险、责任保险、农业保险、保证保险、意外伤害保险、短期健康保险等中国银保监会批准的各类保险业务，服务范围覆盖航空航天、电力能源、石油化工、船舶航运、纺织烟草、机械设备、电子通讯、金融贸易、科技创新、基础建设、农林牧渔等各行业和领域。公司目前已全面完成了在中国大陆各省级行政区域的机构布局，在全国拥有40家分公司，1家航运保险事业营运中心，1家再保险运营中心，3200余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部。太平洋产险以成为“行业健康稳定发展的引领者”为愿景，坚持以客户需求为导向，专注保险主业，做精保险专业，不断创新保险产品和服务，提升客户体验，为客户提供全方位的风险保障服务。2024年，太平洋产险实现原保险保费收入2012.43亿元，同比增长6.8%，实现保险服务收入1913.97亿元，同比增长8.1%，公司总资产和净资产分别为2314亿元和629.41亿元，实现净利润73.76亿元，实现可持续健康发展。太平洋产险开拓进取，锐意创新，以完善的公司治理、领先的服务水平和优良的经营业绩，获得行业监管机构和权威评级机构的持续认可。公司穆迪投资者服务公司的保险财务实力评级结果为A1，中诚信国际信用评级的主体信用等级为AAA，标准普尔的发行人信用评级及财务实力评级结果为A。近年来，公司连续获得经营评价A级、公司治理评估B级、偿付能力风险管理能力评估（SARMRA）、消保监管评价、财产保险(车险业务)服务质量指数名列前茅，风险综合评级连续多个季度保持AA级，成为行业发展、服务和公司治理的新标杆。中国太平洋保险（集团）股份有限公司成立于1991年5月13日，是国内领先的综合性保险集团，并在A+H+G（上海、香港、伦敦）三地上市，为超1.8亿客户提供全方位风险保障解决方案、财富规划和资产管理服务。
