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更新于 3月20日
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客服工程师(广州/浙江/成都)节日、生日福利/五险一金/定期体检等
7000-9000元
杭州
上城区
湖滨
1-3年
本科
全职
招1人
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立即投递
职位描述
软件产品
计算机软件
医院
工作内容:
1、负责用户反馈问题的受理、登记和跟进处置工作,努力提高客户满意度。
2、负责客户需求收集、整理、反馈和处理跟进工作。
3、负责上级分配的客户方产品升级、现场巡检、技术支持、实施支持等工作。
4、参与公司和大区组织的产品及其他培训,努力提升个人工作能力及职业素养。
5、完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1、计算机相关专业大学本科及以上学历(特殊情况可以放宽)。
2、计算机理论基础扎实,熟悉操作系统、编程、数据库、T-SQL,有数据库开发或管理经验优先。
3、具备1年以上技术支持或客户服务工作经验。
4、待人诚实可信,具有亲和力,良好的语言表达能力,动手能力强。
5、有责任心、较强的学习能力,有良好的团队合作精神和敬业精神。
6、能适应长期出差。
7、医疗行业HIS相关系统工作经验优先。
职位福利:五险一金、交通补助、带薪年假、定期体检、节日福利
工作地点
上城区西湖大学医学院附属杭州市第一人民医院(湖滨院区)
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四川美康医药软件研究开发股份有限公司是国内领先的、专业从事临床合理用药信息数据库及软件产品开发的高新技术企业。公司自1997年成立以来,根据医疗信息化发展的趋势和特点,建成了一个在国内具有高度权威性、科学性和即时性的高品质医药知识库,并以此为基础,先后开发了合理用药监测系统(PASS)、PASS临床药学管理系统(PASS PA)、PASS药师审方干预系统(PASS PR)、PASS药品不良反应智能监测系统(PASS ADR)、合理用药信息支持系统(MCDEX)、医院处方集管理系统、药学咨询管理系统(PASS MTM)、PASS住院药学监护系统(PASS IPC)、美康健康助手等一系列合理用药信息化产品,为医疗卫生专业人员预防用药差错、提升工作质量和工作效率,提供了一系列重要的技术手段。美康公司将通过持续努力,以用户第一的态度,不断提高产品质量和服务水平,为医疗卫生专业人员提供更多、更好的产品及服务。
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