1、日常客户疑问解答、处理,客户回访,平台维护;
2、配置产品应用(基于公司配置系统,配置相关的产品功能);
3、与研发同事沟通解决产品bug和产品需求;
4、对客户使用数据能够持续追踪,辅助访谈、观察,找到客户使用软件的问题,帮助客户使用好;
5、项目跟踪及维护;
要求:
1. 计算机及相关专业,大专及以上学历;
2. 熟悉Linux和Windows系统;
3. 良好的沟通能力和团队精神,沟通能力佳,适应短期出差。
4. 熟悉mysql、sqlite数据库安装和运用优先;
5. 有apache、php运行维护经验优先;
6. 有软件实施相关经验者优先;
职位福利:五险一金、年底双薪、加班补助、带薪年假、员工旅游、高温补贴、节日福利