1、对团队组织架构、流程、能力管理;
2、对团队进行日常工作管理,对整体KPI负责;
3、协调团队与各部门间沟通和流程的有效实施,系统的正常流转;处理突发事件;
4、对电话邀约话术进行规范管理;
5、定期参加总部的相关非技术类培训;
6、每月/周/对潜客来源线索激活等数据进行查看,对过程指标进行管控;
7、组织团队员工参加晨夕会,分析和拆解并跟踪目标达成情况;
8、分析部门运营表现,定期汇报周、月度工作情况。
9,努力完成组内业绩
任职要求:
1、大专及以上学历,销售,电话销售、客服、软件行业(管家婆,金蝶,速达)经验者优先;
2、熟练操作PPT、exel报表制作、具备一定数据分析能力;
3、良好的协调能力,工作方法论,必须带领过团队,能够承受一定的工作压力;
4、善于获取、汇总、更新相关工作信息及资料;
5、普通话标准,优秀的书面和口头表达能力。
职位福利:五险、绩效奖金、全勤奖、每年多次调薪、节日福利