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老客户运营-客户成功部(高提成+奖金)

3000-6000元

职位描述

SaaS产品企业服务计算机软件
岗位职责
1、作为服务专家与客户的合作伙伴,负责客户全生命周期的服务与支持工作,以不断提升老客户增购,续费,满意度,客户活跃度为目标;
2、主动密切关注客户使用体验,定期回访,满足客户需求,保证客户正常续费;
4、负责解客户各类售后问题,及时跟进客户的投诉与建议并能妥善解,提供解方案;
任职要求
1、1年以上相关经验,客服经验
2、耐心,热情,能从容面对并解决客户提出的各类问题;
3、以客户为中心,结果为导向的工作作风,具有强烈的责任心和上进心,积极主动合作和沟通
职位福利:绩效奖金、交通补助、通讯补助、弹性工作、员工旅游、节日福利、不加班、五险
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工作地点

裕华区石家庄市建设南大街金如意商务大厦2202

职位发布者

石女士/人事行政

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