更新于 2月25日

班群运营老师

8000-15000元
  • 北京大兴区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

新能源汽车
岗位职责
1. 负责培训班级的日常运营与管理,维护班级学习秩序,营造积极的学习氛围;
2. 督促学员按时参加线上课程,跟踪学员到课率、在线学习时长及课后作业完成情况,定期统计与分析学习数据;
3. 通过班群、私信、电话等方式与学员保持密切沟通,及时解答学员学习过程中的非技术性问题,提供学习支持;
4. 关注学员学习进展与反馈,协助教学团队优化课程服务体验;
5. 负责学员线下培训阶段的报名引导与转化工作,推动有意向的学员完成线下缴费及培训报名;
6. 配合完成学员档案管理、学习进度汇报及相关教务行政工作。

任职要求
1. 大专及以上学历,教育学、管理类、汽车相关专业优先;
2. 具备1年以上教育行业教务管理、班群运营或学员服务经验,有职业培训类机构工作经验者优先;
3. 沟通能力强,有耐心和责任心,善于维护学员关系,具备一定的服务意识和销售转化思维;
4. 能熟练使用办公软件,具备基本数据统计与分析能力;
5. 了解新能源汽车行业或具备技术培训背景者更佳。

工作地点

北京大兴区北方教育集团

职位发布者

李先生/HRM

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