客服专员
注:简历上附照片优先考虑!
1、审核发货通知单,制作销售合同;
2、制作发货单,对满足信用管理评价要求的客户安排发货;
3、根据客户要求,向财务申请发票;
4、跟踪订单执行情况,进行合同回签,并协调处理订单执行过程中出现的问题;
5、处理客户及各部门的咨询、投诉工作;
6、处理客户退货、换货工作,并就产生的费用做出计算与汇总,经审核后反馈给相关部门;
7、参与开展客户资信的审查工作;
8、协助处理物流方面的投保、索赔工作等;
岗位要求:
1、大专以上学历,两年以上销售内勤经验优先考虑;
2、良好的语言表达能力,流利普通话、粤语,对英语能力有一定要求;
3、较强的沟通能力,能准确表达、传达工作意图;
4、具备高度的责任心和团队协助精神,能够承受较大的工作压力;
5、工作积极主动、善于思考、主动学习,有较强的责任心和进取心
职位福利:五险一金、全勤奖、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、周末双休