更新于 2月9日

客服主管

7000-8000元·13薪
  • 沈阳沈河区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服VIP客服售后客服电子商务新零售互联网
有甲方团队工作经验优先考虑~ 岗位职责: 1.统筹管理客服团队,确保高效运营。 2.监督服务流程,保证服务质量。 3.定期培训团队成员,提升专业技能和服务水平。 4.分析服务数据,优化工作流程。 5.与其他部门紧密合作,确保客户问题及时解决。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力和问题解决能力。 2.能够熟练操作电商平台及相关工具。 3.对数据敏感,能够通过数据分析优化服务流程。 4.具有团队管理经验,能够激励团队达成目标。 5.有较强的组织协调能力和跨部门沟通能力。 【福利待遇】 1.五险一金 2.补充医疗险、意外险 3.定期体检 4.丰厚奖金 5.报销取暖费 6.法定假休息、节假日福利 7.生日会 8.出国游 9.一级写字间办公 10.健康积极的团队

工作地点

沈河区沈阳嘉里中心·企业广场B座

职位发布者

齐晓琳/人事经理

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公司Logo沈阳维思莱户外体育用品有限公司
维思户外是一家专门经营户外用品的知名企业,成立于2004年3月,是辽沈地区最早经营户外品牌的公司,主要经营品牌有国际顶尖品牌The North Face、Kailas,法国第一越野跑品牌萨洛蒙Salomon,露营装备领导者Coleman,美国户外潮牌Chums等。经过十年的发展,目前已拥有40多家商场店铺,员工近300人,是辽沈乃至东北地区最大的户外品牌渠道商。2014年,公司成立“维思跑范儿”俱乐部,旨为跑步爱好者提供更全面且专业的服务,并成功组织马拉松活动4次,参与人数达800人。本着不断进取,勇于开拓的精神,2015年,公司在成功经营品牌店、集合店的基础上,将目标转向更具特色的运动体验店,即将在沈阳地区打造全国首家以跑步为主题的集运动咨询、训练指导、运动服饰、运动装备、训练产品、体感游戏、运动健身、跑步俱乐部、餐饮休闲等于一体的大型综合式运动体检店——维思·运动盒子。全新的经营理念,不断创新、富有进取精神的管理团队!有梦想,就要实现,维思户外期待您的加入!我们一起努力,让运动点亮生命!
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