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直播中控兼客服

4000-5000元
  • 哈尔滨南岗区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

中控助播客服
岗位职责:
1. 直播间配合主播上下架产品链接,商品讲解弹窗,公屏维护及与粉丝互动。
2. 发放优惠券,福袋,红包,实物福袋等活动机制。
3. 日常直播数据统计。
4. 实时关注直播行业动向,及时,准确研究,监控,分析,汇报各项数据,并提出相应改进对策。
5. 直播中控需要在直播间负责直播前所有设备调试,以及整个直播后台巨量百应的操作,以及抖音直播伴侣的操作,包括商品及物料整理。
6. 负责直播产品的节奏把控并配合主播把控直播现场(场控)做好开播前的准备工作,直播预告提前发布。
7. 完成直播的场控工作,控制直播间节奏及氛围,协助主播完成直播,能与主播进行话术配合,了解直播规则(违禁词)
8. 根据后台数据协助主播了解直播间互动数据及成交数据,及时高效做出反应
9. 根据安排负责直播现场的支持和运营工作,活跃直播间。
10. 负责整理直播产品表格以及样品物料的整理。
11. 负责直播中控过程中及时处理与反馈直播间的突发异常情况。
12. 统计主播数据,录屏并记录直播过程中的问题及有效点。做有效复盘。
13.兼职相关客服工作,客服在线时间8:00-23:00,咨询量不大,负责售前咨询、售后问题处理相关工作,表格整理汇总,不会的有人带。

任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销、计算机、物流管理等相关专业优先;
2、热爱电商,有较强的学习和适应能力,工作细心认真,有高度的责任心;
3、性格开朗,擅于沟通,能够承受一定的工作压力;
4、有较强的敬业精神和团队合作精神;
5、有经验者优先。
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工作地点

哈尔滨南岗区哈西大街地铁站1号口香醍雅诺37栋8层

职位发布者

徐女士/经理

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公司Logo京贡米粮
五常京贡米粮食品有限公司是一家以五常大米为主的精品米粮生产企业,主营品牌有京贡1号、京贡私享、京贡1835。公司位于五常市龙凤山镇,自有基地种植,专用稻种五优稻四号、统一育苗、统一插秧、统一肥料、统一收割、统一管理,从种植到收割、加工全产业链质量管控,采用国内先进生产设备,执行标准化生产流程,以保证公司产品的高品质,年生产加工能力达5万吨左右。企业已获得有机食品及绿色食品认证,并通过了ISO22000食品安全管理体系认证。公司被授予黑龙江省专精特新企业,哈尔滨市农业产业化重点龙头企业,在第三届中国·国际大米节上,京贡1号五常大米荣获金奖。公司产品已经覆盖大润发、永辉、北京华联、丹尼斯、银座、大商新玛特、武商、金鹰购物等数百家大型商超及近万家销售终端,凭借高品质的产品质量和完善的销售服务体系,京贡1号品牌已形成了良好的品牌形象和品牌认知度。2010年五常市政府在北京人民大会堂召开五常大米品牌新闻发布会,“京贡1号”品牌被选为新闻发布会主要发布产品。公司产品已进入天猫、京东、抖音等主流电商平台,还进入了盒马等新零售平台,在互联网+农产品的市场中已形成一定的品牌影响力。公司通过十多年的发展,在产品品控、管理流程、销售服务等方面都已经达到较高水平,公司一直秉承“只为好米”的企业宗旨,坚持“让顾客吃上正宗、高品质的五常大米”的初心,致力于把“京贡1号”打造成五常大米标杆品牌,把“京贡米粮”打造成国内领先的精品米粮生产企业。五常京贡米粮食品有限公司地址:五常市龙凤山镇哈尔滨营销公司:黑龙江京贡米粮农业科技有限公司地址:哈尔滨市南岗区哈西大街与复旦街交汇处香醍雅诺37号楼8层
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