岗位职责:
1. 直播间配合主播上下架产品链接,商品讲解弹窗,公屏维护及与粉丝互动。
2. 发放优惠券,福袋,红包,实物福袋等活动机制。
3. 日常直播数据统计。
4. 实时关注直播行业动向,及时,准确研究,监控,分析,汇报各项数据,并提出相应改进对策。
5. 直播中控需要在直播间负责直播前所有设备调试,以及整个直播后台巨量百应的操作,以及抖音直播伴侣的操作,包括商品及物料整理。
6. 负责直播产品的节奏把控并配合主播把控直播现场(场控)做好开播前的准备工作,直播预告提前发布。
7. 完成直播的场控工作,控制直播间节奏及氛围,协助主播完成直播,能与主播进行话术配合,了解直播规则(违禁词)
8. 根据后台数据协助主播了解直播间互动数据及成交数据,及时高效做出反应
9. 根据安排负责直播现场的支持和运营工作,活跃直播间。
10. 负责整理直播产品表格以及样品物料的整理。
11. 负责直播中控过程中及时处理与反馈直播间的突发异常情况。
12. 统计主播数据,录屏并记录直播过程中的问题及有效点。做有效复盘。
13.兼职相关客服工作,客服在线时间8:00-23:00,咨询量不大,负责售前咨询、售后问题处理相关工作,表格整理汇总,不会的有人带。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销、计算机、物流管理等相关专业优先;
2、热爱电商,有较强的学习和适应能力,工作细心认真,有高度的责任心;
3、性格开朗,擅于沟通,能够承受一定的工作压力;
4、有较强的敬业精神和团队合作精神;
5、有经验者优先。