更新于 5月13日
职位描述
岗位职责
1、负责客户到院后进行陪同与服务指引，提高客户对服务、效果的满意度；
2、了解客户潜在需求，通过良好的服务开发客户需求，提供适合的产品与服务，完成个人业绩目标；
3、负责引领到院顾客面诊医生，全面了解顾客需求及医生的诊断方案，根据医生的诊断方案，适时进行套餐组合等开发；
4、帮助顾客办理治疗手续；
5、提醒套餐治疗期内的客户和储值客户按时进行治疗，提升套餐消化率和储值消化率；做好客户现实消费与潜在需求的标签管理；
6、提前将每日预约到院客户情况对接到直属主管，协同完成客户消化与医生排班实现统一；
7、执行运营管理部制定治疗周期内客户循环消费、转化的产品套餐组合与促销政策；
8、负责对术后顾客进行回访：了解顾客术后恢复情况，告知顾客下次到院治疗时间并预约预客具体到院时间，在CRM系统上录入回访结果，上报回访；
9、做好顾客信息资料的维护，尊重顾客隐私。
任职资格
1、大专及以上学历，年龄35岁以下；
2、形象气质佳、细腻服务、热情开朗、责任心强、抗压能力强；
3、沟通表达较好有2年及以上销售经验，认可医美，喜欢医美；
4、有相关工作经验者优先考虑。
工作地点
五华区昆明市青年路95号 华美美莱美容医院 人力资源部
公司信息
公司介绍
【企业简介】“聚焦美视界 连锁未来式”美莱医疗美容（连锁）医院集团，于1999年，中国上海成立，是一家专注医学美容的连锁机构，发展覆盖医资力量、设备、技艺、环境、服务、管理六大层面，汇聚百余位美德日韩泰新等医美医师资源，组建专项医美技艺团队，恪守精髓技艺，以高要求的医美品质标准，深耕医学美容行业。美莱集团日均门诊量千人次以上，年均10万余台手术，上100万余例成功医美案例。美莱专注医美21年，实力连锁35院，以专注致敬美丽，以学术砥砺医美。“以专注之名 塑个性之美”云南华美美莱成立于2001年，是目前西南实力夯实的专业医学美容连锁机构，是云南的标志性医美企业，贯彻“品质医美”理念，秉承“为顾客实现积极人生梦想而提供超越美丽的服务”宗旨，为顾客营造良好的技艺医美体验，为推动西南地区的医美发展，发挥一己之力。云南华美美莱坐落于昆明繁华地段——青年路95号，为八层独栋大厦，近10000㎡医美建筑，配套优雅环境和品质服务。云南华美美莱医学美容以4大医美领域“美容外科、美容皮肤科、微整形美容科、口腔美容科”为轴心，涵盖19个技艺医美板块，为顾客提供多方位美容解决方案，达成顾客多方面焕美需求，帮助顾客实现焕美蝶变。云南华美美莱已然发展成为西南地区美容行业的代表。【人才理念】美莱尊重每一位员工的才能，致力于发扬每位员工的智慧。美莱着力创造适合人才生存和发展的政治、经济、社会生态环境，鼓励员工快速成长！美莱重视德、才、行能力兼备的人才，悉心培养品德高尚、愿意学习的人才，这种人才的共同特征是：个性正直、自信、坦诚、务实；合作平等、互信、包容；生活积极、乐观、健康！公司承诺为社会精英提供寻求自我发展、自我超越和实现自身价值的一个全新发展平台。我们期待您的加入，共同缔造美丽事业！
工商信息
企业名称 云南华美美莱美容医院有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 刘恒兴
经营状态 存续
成立时间 2005-09-16
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
