职位描述
1、客户到院后进行陪同与服务指引,提高客户对服务、效果的满意度;
2、接待到院顾客,安排顾客术前面诊医生,全面了解顾客需求及医生的诊断方案,根据医生的诊断方案,适时进行产品转套餐组合等开发;
3、术后告知顾客术后注意事项、复诊时间和下次治疗时间等;
4、提醒套餐治疗期内的客户和储值客户按时进行治疗,提升套餐消化率和储值消化率;
5、了解顾客潜在需求,做好顾客现实消费与潜在需求的标签管理,通过良好的服务开发客户需求;
6、做好客户术后恢复期的问题解答和注意事项的提醒;
7、按医院要求按质、按量完成回访,预约顾客到院复诊、治疗。
任职资格
1、大专及以上学历,医学相关专业,
2、形象气质佳、细腻服务、热情开朗、责任心强、抗压能力强,反应灵活;
3、有一定的皮肤客户服务接待经验,配合医生进行客户回访经验尤佳;
4、【有医生助理客户管理经验优先】,或个人学医且意向从事医美销售行业。
工作地点

公司信息
公司介绍
【企业简介】“聚焦美视界 连锁未来式”美莱医疗美容(连锁)医院集团,于1999年,中国上海成立,是一家专注医学美容的连锁机构,发展覆盖医资力量、设备、技艺、环境、服务、管理六大层面,汇聚百余位美德日韩泰新等医美医师资源,组建专项医美技艺团队,恪守精髓技艺,以高要求的医美品质标准,深耕医学美容行业。美莱集团日均门诊量千人次以上,年均10万余台手术,上100万余例成功医美案例。美莱专注医美21年,实力连锁35院,以专注致敬美丽,以学术砥砺医美。“以专注之名 塑个性之美”云南华美美莱成立于2001年,是目前西南实力夯实的专业医学美容连锁机构,是云南的标志性医美企业,贯彻“品质医美”理念,秉承“为顾客实现积极人生梦想而提供超越美丽的服务”宗旨,为顾客营造良好的技艺医美体验,为推动西南地区的医美发展,发挥一己之力。云南华美美莱坐落于昆明繁华地段——青年路95号,为八层独栋大厦,近10000㎡医美建筑,配套优雅环境和品质服务。云南华美美莱医学美容以4大医美领域“美容外科、美容皮肤科、微整形美容科、口腔美容科”为轴心,涵盖19个技艺医美板块,为顾客提供多方位美容解决方案,达成顾客多方面焕美需求,帮助顾客实现焕美蝶变。云南华美美莱已然发展成为西南地区美容行业的代表。【人才理念】美莱尊重每一位员工的才能,致力于发扬每位员工的智慧。美莱着力创造适合人才生存和发展的政治、经济、社会生态环境,鼓励员工快速成长!美莱重视德、才、行能力兼备的人才,悉心培养品德高尚、愿意学习的人才,这种人才的共同特征是:个性正直、自信、坦诚、务实;合作平等、互信、包容;生活积极、乐观、健康!公司承诺为社会精英提供寻求自我发展、自我超越和实现自身价值的一个全新发展平台。我们期待您的加入,共同缔造美丽事业!

更新于 5月31日


