更新于 2月6日
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客服专员

5000-6000元
  • 常州 金坛区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服全白班电子商务互联网
岗位职责
1、负责京东、mro类电商平台客户咨询接待与订单处理，通过电话、在线聊天等渠道解答用户疑问，解决订单异常、售后纠纷等问题；
2、负责电商平台工单、服务单的处理工作；
3、运营维护电商店铺，如产品上下架等工作；
4、协调仓储物流部门，处理发货延迟、缺货补发等服务问题；
5、客服账号日常值班，含节假日轮班等工作；
6、处理售前各种产品疑问以及客户的定制要求，项目对接报价提报等；
任职要求
1、本科及以上学历，专业不限；
2、具备1-3年电商客服、零售行业或互联网平台运营相关经验，熟悉京东商城规则者优先；
3、具备良好的沟通表达能力与情绪管理技巧，能应对高强度多线程工作；
4、熟练使用Excel进行数据分析，掌握基础办公软件操作技能；
5、工作细致耐心，责任心强，抗压能力强，能适应轮班制及节假日值班安排；

工作地点

工作地点
金坛区常州派勒环保科技有限公司7-8幢
位置图标
完善简历

公司信息

上海派勒环保科技有限公司

不需要融资 · 100-299人 · 化学纤维制造业、耐用消费品、化学原料/化学制品、服装/纺织/皮革 已审核 已审核

17 个在招职位

公司介绍

上海派勒环保科技有限公司作为国内领先的地面安全与污染控制系统供应商，多年来致力于根据不同行业客户需求，为商业建筑、星级酒店、公共设施、工厂企业等各个有地面安全与污染问题的行业，构建环保、高效、专业的地垫系统解决方案。自2009年始，派勒专注于中高端地垫系统的设计，研发以及生产制造，以专业而全面的地面安全与污染方案解决能力，国际领先的地垫应用及设计水平，市场导向型的产品研发理念，高效率的生产制造能力，品种齐全且数量充足的库存，高素质的安装施工队伍，以及快速响应的售后服务体系，为客户提供地垫系统的设计、咨询、生产、销售、安装、维护保养等一体式服务。派勒专业化的产品与服务，真正帮助客户从源头上解决各种地面安全及污染问题，提升室内环境形象，保护室内外地铺材料，改善室内空气质量，缓解员工职业疲劳，显著降低了清洁成本。通过重新分配客户的清洁资源，帮助客户实现各类室内外空间保洁方式及理念的全面提升！

工商信息

企业名称 上海派勒环保科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 黄娅
经营状态 存续
成立时间 2008-04-09
注册资本 500万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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