400-885-9898
职位描述
汽车客诉处理4S店汽车保养
岗位职责：
1.负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；
2、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；
3、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、有无同行业经验均可；
3、有良好的沟通能力；
4、工作严谨、有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
6、有零售行业销售经验者优先。
1.负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；
2、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；
3、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、有无同行业经验均可；
3、有良好的沟通能力；
4、工作严谨、有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
6、有零售行业销售经验者优先。
工作地点
福山区烟台中达翔宝汽车销售服务有限公司
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职位发布者
郝女士/HR
昨日活跃立即沟通
烟台中达翔宝汽车销售服务有限公司烟台中达翔宝汽车销售服务有限公司是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在山东省烟威地区的授权特许经销商。提供BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。烟台中达翔宝位于芝罘区的4S服务中心占地3000平方米，拥有BMW全线的车型可供选择：全新BMW 3系，5系，6系，7系，BMW X3，BMW X5，BMW Z4以及BMW M系等多种车型。烟台中达翔宝的维修服务中心拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。我们的技术工人和销售人员全部接受过BMW的专业培训，遵循BMW全球统一的高标准，能够为客户以及客户的爱车提供最完美服务。烟台地区待遇最优厚汽车销售服务有限公司。
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