更新于 12月25日

宜春交付运维工程师(外包)

5000-6000元
  • 宜春袁州区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 五险一金
  • 准时发工资
  • 出差补贴

职位描述

系统运维网络运维服务器运维计算机软件
一、负责现场完成与项目经理的项目交接工作
1.确认项目经理整理的移交资料表是否齐全,并进行审核;
2.现场门禁卡、钥匙、宿舍等移交;
3.完成项目在系统中的移交工作。
二、制定运维服务计划,完成公司规定的日常运维服务
1.制定运维服务持续性计划;
2.完成每日项目现场设备巡检,并登记系统;
3.定期完成项目服务器巡检工作;
4.熟悉客户业务及系统运行情况,定期检查客户系统运行情况,提前预防问题发送;
5.协调维护开发负责人及项目各方资源定期召开项目沟通会;
6.完成项目服务报告(周/月/季/年报的等),并发送告知客户。
三、处理系统及相关设备使用过程中所产生的的业务和技术问题
1.回答客户及用户在 QQ 群、微信群、钉钉群等沟通群或电话咨询的业务和系统操作问题;如需当面解答或沟通的,现场与客户解答;
2.负责现场设备的初步检修,无法解决的及时协调资源进 行解决;
3.按规范通过维护事项管理系统,登记客户提出的系统问题,并及时 跟 进解决相关问题;
4.遇影响客户业务可用性、连续性问题时,需及时发送知识库重大问题,主动协调各方资源解决问题,并拟定故障报告单;
四、负责完成对接客户在日常运维中提出的需求
1.根据客户提出的需求,编写需求确认单或需求变更单,并按照规范与客户进行签字,关联公司文档管理系统归档;
2.跟进项目需求完成情况,并完成需求的更新和测试工作。
五、完成上级交办的其他工作任务

工作地点

袁州区宜春市公共资源交易中心

职位发布者

沈秋芳/招聘专员

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