更新于 3月6日

客服专员

3000-5000元
  • 天津滨海新区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服售前客服电话客服全白班咨询服务专业技术服务企业服务
岗位职责:
1、负责接听客户电话,收集客户需求和反馈意见,解答相关技术问题,同时对工作过程中发现的问题提出改进意见;
2、负责公司企业微信服务号的维护,解答客户相关技术问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容;
5、负责售后维修工单的接收、跟进、开票、发货等工作;
6、完成上级交给的其他事务性工作;
任职要求:
1、对客服日常工作有娴熟的处理技巧,熟悉客服工作流程;
2、口齿清晰,能使用普通流利交谈;
3、熟练使用办公软件及相关客服工作软件;
4、对人态度谦和,具有较强的沟通、协调和推进能力。
职位福利:
五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、员工旅游、节日福利
周末双休、法定节假日休

工作地点

天津市-滨海新区-南海路156号

职位发布者

宋瑞娜/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo致导科技
致导科技(AheadX)的核心团队脱胎于北京航空航天大学,是国内最早研发微小型无人系统的公司之一,前身为北京博创兴盛科技有限公司无人机事业部(iFLY UAS)。经过十年的技术积累,2014年9月份在北京中关村成立了致导科技(北京)有限公司,开始独立运营。2017年5月,入驻在天津滨海-中关村科技园,成立了致导创新(天津)科技有限公司(全资子公司)。自2004年以来,公司先后掌握了固定翼、飞艇、直升机、多旋翼等不同类型飞行器的先进飞行控制技术。2015年,海王星G2-BD北斗组合导航系统批量装备军用无人机,标志着致导科技的导航产品达到了业界领先水平; 2016年,致导科技推出了更可靠、更精准、更轻巧的人马座系列导航飞控产品,该款产品已通过了国军标规定的环境适应性试验检测,在行业级产品中脱颖而出。2016年12月,致导科技荣获ISO9001质量管理体系认证,成为国内无人机行业中首家获得“航空电子设备(组合导航系统、飞行控制系统、数据传输链路、数据记录仪)、无人机系统研发、销售及技术服务”全系列认证范围的公司。同年,致导科技(北京)有限公司获批国家高新技术企业、中关村高新技术企业殊荣。截至2016年,致导科技(AheadX)共获得专利授权40多项,软件著作权4项,各项商标5项,北美、欧洲、日本都已经进行商标注册。致导科技核心团队具有深厚的航空航天背景,曾参与军警多型装备的研制,3次赴南极开展无人机科学考察,熟悉航空和军用标准。经过多年的耕耘,交付的型号产品累计列装数量近千套,航天科技集团、航天科工集团、兵器工业集团、国防科技大学、空军航空大学、国家测绘局、国家地震局等数十家专业机构已经成为致导科技的核心客户。这是一个难得的机遇,也是对自身的一个挑战。是满足于现在的工作状态,还是去一家拥有无限可能,可以最大程度施展自己的能力实现理想的公司呢?您是否愿意和我们这群狂人一起打造一家未来的百亿企业呢?期待您的决定。如有兴趣进一步了解我们,期待您的来电,欢迎您过来坐坐,谈谈您的理想,聊聊我们的未来!
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