更新于 3月14日

零售总监

1.4-2.1万·14薪
  • 济南历下区
  • 10年以上
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

门店销售通信/网络设备
岗位职责:
负责集团零售分公司 零售门店的管理工作:
职位描述
1. 指导团队跟进、发展、维护用户关系,配合管理团队达成手机零售店的销售目标并不断提升团队业绩达成;
2. 带领团队创造出色的用户体验,并不断提升零售中心用户服务满意度;
3. 维持与合作伙伴的良好关系,与交付和售后团队合作解决用户疑虑,提供管理团队改进工作的建议和反馈;
4. 负责零售中心日常运营,安排人员的班次、管理休假和考勤,执行视觉陈列标准和后区标准,保证库存充足和库房安全,管理店面资产的报修、申请、退换、核销等,对于紧急事件进行处理和上报;
5. 组建高效团队,给予团队成员及时有效的反馈,针对工作表现提供辅导,促进个人成长和发展;
6. 友善并且热情的接待到店用户, 给予用户准确的指引和服务;
7. 掌握公司及手机数码产品的最新知识,提供个性化的演示和讲解服务,珍视用户提出的每一个问题并找到答案;
8. 建立用户的信心并鼓励用户体验,分享产品的使用真实感受;
9. 积极发现和收集用户需求,提供适合用户的完整购买方案;
10. 维持零售中心视觉陈列标准和后区标准零售店整体环境。
职位要求
1. 大专及以上学历;
2. 8年以上行业经历或零售背景,具备管理团队的经验,有一定的领导能力;手机、家电等连锁零售行业高级管理者优先;
3. 渴望了解我们的技术和产品,愿意了解并贯彻品牌服务理念;
4. 具备强大的沟通技能,能够将公司愿景清晰准确的分享给所管理的团队;
5. 切实有能力促成积极的用户体验,以建立忠诚度并提供可以衡量的结果;
6. 能够培养和发展人才,针对团队工作表现进行有效的反馈和及时的帮助;
7. 具备商务拓展能力,并保持与第三方的良好合作关系;
8. 能够在复杂多变的环境中,根据门店及公司发展的需求,制定有效的计划并通过协作达成目标。

工作地点

济南历下区三庆齐盛广场

职位发布者

李女士/人资经理

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德信通讯集团—山东省内最大的综合性智能终端营销服务平台。从始至今,一直专注于手机、智能手机、全场景等智能产品批发零售的核心业务,建立起集运营商平台、电子商务(B2B、B2C)、物流、售后服务、投资管理等板块于一体的现代商业运营模式,下设9家子公司,全力打造智能终端领域一流的产业互联网服务商。德信通讯集团,在三十年奋斗历程中,始终坚持“为客户创造价值、为奋斗者提供舞台、为社会创造效益”使命,成为华为、荣耀、OPPO、VIVO、小米、苹果、三星等国内外知名品牌核心代理商、厂家直供线上零售商,成为山东移动、山东电信、山东联通战略合作伙伴。集团董事长徐桂琴女士是山东省工商联常委、山东省电子通信业商会会长、济南市企业家协会副会长、山东省电商促进会副会长、济南市女企业家协会副会长。徐董事长从1990年,一个人、一千元、一节柜台,开始创业。经历了多年的艰苦奋斗,实现了集团化运营,西安集团旗下有9家子公司,在通信行业的各个板块均处于领先地位。在徐董事长的带领下,集团同仁励精图治,专注于通信领域,秉承“以德为本、以信立业、科技创新、奋斗不息”的核心价值观,为铸就百年德信,成就百年梦想而努力奋斗!
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