更新于 2月27日

售后客服(双休+五险一金)

5000-10000元·13薪
  • 西安雁塔区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

电话客服网络客服
transcosmos在客户服务领域有近50年的运营经验,全球有超过15000座席。我们专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。
【工作内容】
外呼高意向用户(有购车意向的用户会在华为商城等渠道留下自己的信息,我们通过华为官方渠道获取这些信息,无需自己收集),通过外呼电话与客户沟通沟通,邀约客户至线下门店试驾体验购车,为门店邀约引流,含销售性质(只需要把人邀约到店试驾,就有提成,不需要卖车,卖车是由华为线下门店销售人员进行。)
【任职要求】
1.正规院校,大专及以上学历(必须学信网学历可查已经毕业);
2.电脑键盘打字30字/分以上;
3.普通话标准,沟通能力佳;
4.熟练使用常用的办公软件。
5.有电话外呼、电话销售或面销经验优先,有赚钱的欲望为主。
【薪资待遇】
1.月度固定工资部分: 2800(其中包括200元/月的年终奖提前发放的补贴)。
2.业务量奖励:0 -200/月
3.提成:1000-10000元(提成奖励上不封顶)。
4.加班津贴:法定节假日3倍薪资
5.年终奖:根据全年绩效考核结果综合评定,约1~2个月薪资
6.针对绩效表现优秀者,项目可推荐前往华为线下门店成为正式员工;
【上班时间】
轮班调休制,工作8小时/日,每周双休(做五休二,不一定周末双休)
具体班次安排如下(根据公司业务发展要求,班次或会有增加和调整,具体班次请入职后以实际排班为准):

正常班次:9:00-18:00 12:00-21:00
天地班:9:00-13:00

17:00-21:00(中午休息四小时 班次频率大概每周一天)

综合薪资税前:4500-13000综合收入

工作地点

西安雁塔区新加坡腾飞科汇城-东楼12层

职位发布者

张璐雨/人事经理

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大宇宙中国(transcosmos China)是全球知名的BPO服务商——transcosmos集团的在华全资子公司。transcosmos于1995年进入中国市场,提供离岸服务,并于2006年在上海设立了客户联络中心,针对中国市场的企业提供客户联络中心服务。随着中国市场业务的不断发展,如今transcosmos不仅在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、内江和东莞等地设有客户联络中心、在台湾拥有分公司,并且在苏州、大连等地设有离岸中心。目前transcosmos通过在中国22个城市的33家分支机构能够为企业提供客户联络中心(video)、一站式电子商务(video)、顾客体验增值、数字整合营销及其他各种广泛的BPO服务,在3C、金融保险、零售、汽车、医疗健康、互联网、母婴、服饰、美妆、家居等行业具有丰富的实践经验。 transcosmos集团始创于1966年,是全球知名的BPO服务商,在全世界的28个国家设立172家分支机构,拥有70,291名员工,已经成功帮助了众多世界财富企业在优化商业流程和扩大销售额的同时,降低成本和提升消费者满意度。
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