更新于 3月6日

淘宝天猫双休纯打字(五险、包住)

4000-6000元
  • 合肥蜀山区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售后客服全白班淘宝天猫平台纯打字客服
工作职责
1. 负责淘宝、天猫平台的在线客服工作,通过纯打字方式及时响应客户咨询,确保服务响应时效。
2. 处理客户订单查询、物流跟踪、售后退换货等问题,保障服务质量与客户满意度。
3. 严格按照平台流程与公司规范录入客户沟通信息,确保记录清晰、完整可追溯。
任职要求
1. 具备良好的文字表达能力,打字速度快且准确率高。
2. 熟悉淘宝、天猫平台的购物流程与售后规则,有电商客服经验者优先。
3. 工作耐心细致,具备较强的服务意识与问题解决能力。
补充说明
1. 排班信息:8小时排班制,月休8天
2. 薪酬福利:综合薪资4500元以上;入职缴纳合肥五险,提供住宿;享有年终奖、红包激励、生日福利、节假日福利、法定节假日三薪、带薪年假、婚假、团建旅游、免费下午茶、年度免费体检
3. 是否外包:未提及
4. 职位亮点:双休、纯打字工作、包住、五险齐全、福利体系完善

工作地点

合肥市-蜀山区-汶水路1201号电商园3期1号楼f区2层

职位发布者

茆天睿/人事经理

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大宇宙中国(transcosmos China)是全球知名的BPO服务商——transcosmos集团的在华全资子公司。transcosmos于1995年进入中国市场,提供离岸服务,并于2006年在上海设立了客户联络中心,针对中国市场的企业提供客户联络中心服务。随着中国市场业务的不断发展,如今transcosmos不仅在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、内江和东莞等地设有客户联络中心、在台湾拥有分公司,并且在苏州、大连等地设有离岸中心。目前transcosmos通过在中国22个城市的33家分支机构能够为企业提供客户联络中心(video)、一站式电子商务(video)、顾客体验增值、数字整合营销及其他各种广泛的BPO服务,在3C、金融保险、零售、汽车、医疗健康、互联网、母婴、服饰、美妆、家居等行业具有丰富的实践经验。 transcosmos集团始创于1966年,是全球知名的BPO服务商,在全世界的28个国家设立172家分支机构,拥有70,291名员工,已经成功帮助了众多世界财富企业在优化商业流程和扩大销售额的同时,降低成本和提升消费者满意度。
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