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电商客服(打字、文职、双休、五险一金)

4000-6000元·13薪
  • 郑州中原区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招20人

职位描述

售前客服售后客服倒班制电子商务
岗位职责:
1. 提供在线客户支持,解答客户咨询,确保服务质量
2. 处理电商平台用户的反馈和问题,维护客户关系
3. 协助团队完成日常文职工作,保证工作流程的顺畅
任职要求:
1. 大专及以上学历,
2. 打字速度45字/分钟,35岁以内
3. 具有持续学习和改进工作方法的能力
上班时间:排班轮休制,8小时工作制,做五休二,月休8天
福利:
1、缴纳五险一金;
2、每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游;
5、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;
6、生日祝福、节假日礼品。
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工作地点

中原区郑州天健湖智联网产业园4号楼8楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈洁/人事经理

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transcosmos于1995年进入中国市场,提供离岸服务,并于2006年在上海设立了客户联络中心,针对中国市场的企业提供客户联络中心服务。随着中国市场业务的不断发展,如今transcosmos不仅在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、内江、郑州和日照等地设有客户联络中心,在重庆、东莞、台湾拥有分公司,并且在天津、苏州、大连、济南等地设有离岸中心。目前transcosmos通过在中国25个城市的33家分支机构为企业提供客户联络中心外包、一站式电商代运营、数字化转型及其他各种广泛的BPO服务,在3C、金融保险、零售、汽车、医疗健康、互联网、母婴、服饰、美妆、家居等行业具有丰富的实践经验。 transcosmos集团始创于1966年,在全世界36个国家/地区设立了186家分支机构,拥有7万余名员工,已经成功帮助了众多世界财富企业在优化商业流程和扩大销售额的同时,降低成本和提升消费者满意度。
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