零售培训主管

一、岗位职责：
1. 依据公司服装零售业务战略与目标，协助上级搭建全面且实用的培训体系，涵盖新员工入职培训、产品知识培训、销售技巧进阶培训等课程框架，并定期评估和优化体系，确保其符合行业趋势与公司发展需求；
2. 深入了解服装行业动态、产品特性、销售模式，自主编写或整合外部资源，开发具有针对性的培训课程，如服装搭配艺术、顾客心理分析等。根据培训效果反馈和业务变化，及时更新课程内容，融入最新时尚潮流、销售话术等；
3. 结合店铺销售淡旺季、员工技能短板，制定年度、季度、月度培训计划，明确培训主题、时间、地点和参与人员，负责培训活动的全流程组织，包括场地安排、设备调试、教材准备等，保障培训顺利开展；
4. 运用多样化教学方法，如课堂讲授、案例分析、角色扮演、实地演练等，生动有效地传授知识与技能，针对不同层次员工设计差异化教学方案，确保每位学员都能吸收培训内容，提升销售能力；
5. 建立合理的培训评估机制，通过考试、实际销售业绩跟踪、学员反馈调查等方式，全面评估培训效果，定期分析评估数据，总结培训中的优点与不足，为后续培训改进提供依据；
6. 关注员工职业成长，为其制定个性化发展规划，提供晋升指导和技能提升建议，与店铺管理层协作，识别高潜力员工，重点培养，为公司储备人才；
7. 整理和归纳培训资料、成功销售案例、市场信息等，建立公司内部知识共享平台，方便员工随时查阅学习，促进知识传播与经验交流。
二、岗位要求：
1. 大专及以上学历，服装类、市场营销、企业管理等相关专业优先；
2. 3-5年以上零售行业培训工作经验，熟悉零售店铺运营流程，有知名服装品牌工作经历者优先；
3. 具备扎实的服装产品知识，熟悉各类服装面料、款式、流行趋势；熟练掌握培训课程开发与教学设计方法，能运用多种培训工具和技术；
4. 具备创新思维，不断优化培训内容与方式；及较强的分析和解决问题能力，从培训数据中洞察问题并提出改进措施；
5.具备出色的沟通表达与演讲能力，能清晰传达复杂信息；及较强的组织协调能力，有效安排培训活动，并能够有效管理培训相关的费用和资源；
6. 有较强的抗压能力，在跟进执行时保持高效工作，及对服装行业充满热情，并富有耐心和责任心，有团队合作精神，能接受出差，前往不同店铺开展培训工作。