岗位职责:
1、针对逾期风险客户开展电话催收,制定并协商个性化还款方案,推动客户履约回款。
2、负责收车前沟通谈判、重复逾期客户管控及还款期限延展等相关工作。
3、规范记录催收全流程,整理完善案件材料,配合司法催收及相关法律程序推进。
4、定期开展催收工作复盘与典型案例分析,持续优化催收策略与作业方法。
5、完成部门交办的其他各项工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,具备3年以上汽车金融公司、汽车租赁公司等催收或车辆保全相关工作经验;
2、良好的职业道德素质、较强的沟通协调能力、责任心强、抗压能力强,可接受出差安排;
3、熟悉办公软件、具备良好的文字功底和团队协作精神;
4、熟悉金融信贷相关法律法规及行业规范,确保催收行为合法合规。