更新于 6月2日
职位描述
1.全面负责公司天猫店铺的整体运营管理工作，统筹店铺日常运营、客户服务管理与中长期发展规划三大模块，实现店铺健康、可持续增长。
2.负责店铺日常运营全流程工作，包括商品上架、价格调整、活动策划、推广投放、页面优化等，保障店铺日常运转高效合规。
3.统筹店铺客服管理工作，搭建并优化售前咨询、售后问题处理的服务流程与标准，提升客户服务质量与满意度，维护店铺口碑。
4.分析店铺流量、转化率、客单价、销售额、复购率等核心数据，优化运营与服务策略，持续提升店铺业绩与市场竞争力。
5.关注竞品动态、行业趋势及平台规则变化，制定并调整店铺中长期发展规划，明确阶段性目标与执行路径，保障店铺市场竞争力。
6.优化店铺运营流程与商品合规管理，保障商品合规上架、销售与售后全链路合规，规避运营风险。
7.协同内部团队（市场、供应链、客服等），推进各项运营项目落地，保障店铺整体运营目标达成。
二、任职要求
1.本科及以上学历，2年以上天猫店铺运营实操经验，具备医药/健康类店铺运营+客服管理经验者优先；
2.熟悉天猫平台规则、操作流程及各类营销工具，具备电商店铺全链路运营能力，了解电商市场趋势；
3.具备良好的数据分析能力，熟练使用Excel等办公软件，能通过数据指导运营与服务优化决策；
4.具备较强的沟通协调能力、团队管理能力与学习能力，能统筹推进多模块工作，可承受电商大促等高强度工作压力；
5.了解医药行业合规要求，责任心强，具备团队协作精神与中长期规划能力，能独立制定并推进店铺发展规划落地。
三、职工福利
五险一金、餐补、采暖补贴、带薪年假、高温补贴、周末双休、全额公积金、免费班车、高额提成等福利
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 生物/制药、畜牧业
已审核
公司介绍
河北圣雪大成制药有限责任公司（以下简称公司）成立于1997年元月，是由中核集团下属全资子公司中国铀业有限公司和浙江瀚叶股份有限公司共同持股的现代化制药企业。总部位于石家庄市栾城区经济开发区，现有员工1100余人，总资产近5亿元，总占地面积15万平方米，公司拥有全资子公司——河北圣雪大成唐山制药有限责任公司。长期以来，公司以扎实的管理和优良的业绩多次受到上级单位和地方政府的表彰和奖励，公司现在为“高新技术企业”、“河北医药制造业十强企业”、“石家庄工业五十强企业”。公司所有产品均已通过国家GMP认证、欧盟CEP认证、欧盟GMP认证，土霉素、盐酸土霉素系列产品还通过了美国FDA的审计。原料药产品有土霉素、盐酸土霉素、硫酸链霉素、硫酸粘菌素、硫酸新霉素，预混剂产品有土霉素钙预混剂、金霉素钙预混剂、硫酸粘菌素预混剂产品，饲料添加剂产品有维生素B2，生产规模居同行业前列，是国内外主要的硫酸粘菌素、硫酸链霉素生产商，产品畅销全国及欧美、东南亚、南亚、中东、南美等数十个国家和地区。公司十分重视科研工作，连续多年加大对技术创新与研发经费支出投入，目前拥有省级企业技术中心和省级工程技术中心，除自主创新外，还通过产学研联合，广泛与包括中科院微生物所在内的各大科研院所开展合作，共同发展。公司在发展过程中，坚持清洁生产，源头治理，始终把环保工作作为“生命工程”来抓。几年来，公司投入巨资用于环保设施建设和清洁生产，环保项目走在了所有项目的前列，实现了经济效益和环境效益的共赢。公司注重营造以人为本的企业文化，着力构建和谐企业，在内部形成了良好的工作氛围。公司在自身发展的同时，积极参与社会活动，全力履行社会责任，真情回报社会。面向未来，公司全体员工将在科学发展观的指引下，履行“改善民众生活品质，促进人类生命健康”的企业使命，坚持“创新、价值、信任、协作”的核心价值观，不断提高企业竞争力，为把公司建成“以现代微生物技术为核心、以特色化学药品为主，国内领先、国际知名的企业”而共同努力。正值公司蓬勃发展之际，衷心欢迎海内外有识之士加盟，共展宏图！
