岗位职责:
1、针对客户提出的系统使用问题、业务逻辑、需求讨论等工作要求,给与积极配
合与支持;
2、对于渠道端(缴存企业、职工)等对于系统使用的咨询,给予解答和技术指导;
3、针对紧急事件单,出具数据变更单,及时反馈处理结果;
4、分析问题事件单,登记,交付开发团队,并跟踪处理情况;
5、根据取数单,完成取数,确认后反馈处理结果;
6、定期跟踪系统运行状态,对系统运行状态进行评估,确保系统的稳定运行;
7、配合客户信息部运维团队,解决临时性的生产问题;
8、配合客户,对相关数据处理的工单进行处理,完成数据变更类工作;
9、对于核心及周边华信承建系统周期类程序进行监控,确保及时对发现的问题进
行处理;
10、严格按公司质量体系标准的要求,完成相关过程质量的工作;
11、按部门内开发规范及深圳公积金侧的运维流程要求,开展相关工作;
12、对于团队内新员工,承担导师职责,提升新人对于业务、技术的能力;
13、按时、按质完成客户提出的任务。
任职资格:
1、学历:本科及以上
2、专业:计算机/信息技术/网络等专业
3、具有2年及以上软件开发经验;
4、或具有2年及以上系统维护检验;
5、具有公积金行业相关工作经验(优先选择);
6、熟悉一门开发语言(C或Java)
7、熟悉数据库(Oracle/Mysql)数据库知识,能熟练编写sql脚本、存储过程;(必须满足)
8、熟练使用office、xmaind、PowerDesign等工具;
9、熟练使用Linux常用命令;