岗位职责:
1.负责部门项目建设及管理、ITSM数智化建设协助工作。
2.负责外航相关系统运维服务管理及业务对接。
3.协助部门进行运维管理体系优化。
4.负责组织技术方案评审工作,负责质量及配置管理工作。参与与本部门相关项目的业务需求评审。
5.负责软件产品的研发过程管理,确保产品能够按时上线,确保产品功能性及质量符合项目需求。
任职要求:
1.本科及以上学历,计算机或相关专业,3年以上外航技术服务管理经验,熟悉外航运维流程与行业规范;5年及以上离港运维经验者优先;
2.英语口语及书面表达流利,能独立开展外航日常沟通、跨文化交流及海外雇员协调工作;
3.持有ITIL Foundation证书,熟悉ITSM体系建设与优化工作,具备协助ITSM数智化建设落地能力;
4.精通项目管理专业知识,具备项目全流程管理、跨部门协调能力,能高效推进信息化项目实施与运维体系完善;
5.具备团队合作精神,能在团队环境中高效协作。