岗位职责
1、负责国央企客户智慧工会 / 数字工会平台的各类线上线下活动策划、方案编写、新媒体文章等:包括职工年节福利发放、线上线下主题健步走、知识竞赛、文体赛事、健康等职工相关服务合规方案与活动的介绍内容,可独立输出完整的活动策划方案;
2、负责公司各类业务文档的撰写与更新,包括活动通知文件、项目方案、产品手册、用户操作指南等,保障文档的专业性与可读性,支撑业务落地;
3、负责新媒体平台的内容运营,包括公众号推文、活动宣传文案等内容的编写与发布,结合行业热点打造优质内容,提升服务的国央企工会的相关品牌影响力与职工在智慧工会/数字工会平台的活跃度;
4、针对 TOG/TOB 客户的个性化需求,定制化输出PPT 汇报材料,对接客户工会部门进行方案讲解、需求答疑,推动项目合作落地;
5、负责活动的全流程运营落地,包括活动前期宣传造势、中期执行跟进、用户互动维护、后期数据复盘,持续优化活动效果,提升平台用户活跃度与满意度;
6、负责智慧工会 SaaS 平台的内容运营工作,涵盖福利商城、疗休养服务、文体活动等核心板块的内容规划、素材更新,可快速学习并掌握工会规范文件,熟悉平台功能,支撑平台运营相关工作;
7、跟踪工会行业政策与活动趋势,结合国央企客户的需求,创新活动形式,打造可复制的标准化活动与方案SOP,补充公司产品矩阵;
8、对接内部技术、运营团队,同步客户需求,推动活动相关的平台功能迭代优化,保障活动顺利落地。
任职要求
1、本科及以上学历,市场营销、广告学、汉语言文学、新闻学、公共关系、行政管理等相关专业优先;
2、具备3 年以上 TOG/TOB 类内容运营、活动策划相关工作经验,有服务国央企、政府单位客户的项目经验优先;
3、具备优秀的多类型文案撰写能力,能够独立完成通知文件、活动策划、产品手册、公众号推文等不同类型的内容创作,适配正式商务、活泼宣传等不同场景的内容需求;
4、熟悉微信公众号、视频号等新媒体平台的运营规则优先;
5、具备快速学习能力,能够快速掌握工会 SaaS 平台的功能与操作,支撑平台的内容运营与用户服务工作;
6、具备良好的沟通协调能力与客户对接能力,能够准确理解客户需求,协调内外部资源推动项目落地;
7、具备良好的数据分析能力,能够对活动运营数据进行复盘分析,输出优化策略,持续提升活动效果。