该职位已失效,看看其他机会吧

客服专员(英语)

6000-8000元
  • 天津河西区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责:
1.负责订单维护和客户需求变更,维护老客户,定期做同期分析,了解客户动态,整理完善好客户档案及老品核价;
2.负责统计现有客户的销售状况及相关数据情况的汇总工作;
3.负责产品库存管理及VMI管理工作,按期与财务核对账务;
4.负责订单的维护,跟踪交货效率和售后不良状态的反馈;
5.负责与客户沟通协商交货期,了解客户库存情况,及时沟通跟进发货,减少库存占压资金;
6.负责协调公司内部资源,确保准时交付,若客户需求发生变化,通过分析数据和通知内部相关部门、销售团队以及内勤人员;
7.负责在客户问题上与销售团队相互支持、相互合作;
8.负责每月审核客户逾期付款情况,确保无逾期现象;
9.负责客户需求管理,预测生产线和特定的关键客户需求,应用看板管理;
10.负责及时处理客户邮件、客户调查表的传递,协调内部支持,以及协调公司内部资源解决客户所提出的问题;
11.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.学历:本科及以上学历;
2.专业要求:市场营销、英语、电子类等相关专业;
3.相关工作经验年限:1-3年;
4.外语要求:能够处理相关英文邮件、口语流利等;
5.岗位相关证书要求: 英语专业四级及以上;
6.工作技能:熟练使用各类办公软件;有ERP系统(U9)操作经验优先。
查看全部

工作地点

天津河西区泰山路与资水道交叉口西南100米

职位发布者

卢晶晶/人事

昨日活跃
立即沟通
公司Logo天津光电惠高电子有限公司
天津光电惠高电子有限公司坐落于中国北部城市天津,成立于1990年,隶属于天津光电集团。我们致力于为客户提供多品种、小批量的定制化服务。作为集团的器件研发中心,惠高专业从事电子变压器,电感器,线圈、扼流圈以及开关电源的设计和制造,同时为传感、工业仪表、自动化、医疗等领域的客户提供专业的电子制造服务。惠高85%的产品出口到北美洲、欧洲、日本和其他国家。自成立以来,惠高以快速的制样、优质的产品、迅速的反应以及持续的增值服务赢得了客户的好评,与世界500强企业建立并保持着战略合作伙伴关系。真诚地邀请有志之士加入光电惠高!公司地址:天津市河西区泰山路6号
公司主页