综合服务支持人员

百硕公司成立于2006年10月，注册资金6000万元人民币。致力于为客户提供专业的信息技术外包服务、呼叫中心外包（BPO）、社保托管、劳动关系管理等服务的外包服务商。总部设在河南省郑州市，运营网络覆盖河南全省18地市及国内部分地区（广东、广西、浙江等）。百硕公司成立19年来，不仅在毕业生和用工单位之间建起一个完善且规范的人才输送及中转站，为中国移动、河南有线、郑州轨道交通、郑州热力、国家电网、大唐电力等大中型企、事业单位输送了大批的优秀人才，累计带动就业达8万人，有效地缓解河南省内就业及用工压力。同时，呼叫中心外包业务也在河南省及全国创立了优良的服务模式和职场。百硕公司2008年与河南移动10086客服中心达成劳务派遣合作后，陆续与联通114、河南铁通10050、河南有线电视96266，国家电网95598、中华财险95585、长城人寿95576、平安保险95511、阳光人寿保险95510等开展合作。2017年与中移在线服务有限公司达成业务外包合作，同年开始自建呼叫中心职场，承接呼入及呼出客服外包业务。通过六年的运营搭建了一套适合当前复杂用工形式的人员管理体系、完善的新员工技能培训、技能提升培训和业务学习平台。截止目前在全国拥有呼叫中心职场14个，自有坐席2000+，累计招聘和培养专业的客服人员达10000人，产生经济效益15600万元。百硕公司将继续致力于发展呼叫中心BPO业务，全面匹配当前通信、银行、保险、互联网等行业的客服人员需求，培养更多的专业的客服人员，带动青年人员的就业。