外贸业务跟单员

工作职责
1. 负责外贸订单的全流程跟踪，涵盖合同签订、生产进度跟进、物流协调及客户反馈处理，确保订单按时交付。
2. 对接生产、质检、物流等部门，协调解决订单执行中的异常问题，保障产品质量与交付效率。
3. 维护海外客户关系，及时响应客户咨询，定期更新订单状态，提升客户满意度与复购率。
4. 整理订单相关数据与文件，建立完善的跟单档案，为业务分析提供支持。
任职要求
1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 具备1年以上外贸跟单经验，熟悉电动车或机械制造行业者优先。
3. 英语读写能力良好，能独立处理英文邮件及合同文件。
4. 具备较强的沟通协调能力与细节把控能力，能高效处理多任务并行场景。
5. 熟练使用Office办公软件，了解国际贸易流程及报关、物流等相关知识。