职位描述
包吃
岗位职责:
1. 负责特色房型(木屋、松鼠小屋、檀苑)及重点客人的全程接待服务,包括迎宾引导、行李协助、房间介绍、离店送别等。
2. 提前检查预抵房间,根据客群特点做好个性化布置。
3. 在住期间主动关注客人需求,及时响应送物、咨询、预订等服务。
4. 与前台、客房、车队保持联动,确保山间分散房型的服务衔接顺畅。
5. 处理住客投诉及突发状况,无法解决及时上报。
岗位要求:
1. 年龄22-38岁,形象亲和,普通话标准。
2. 有酒店管家、民宿或高端服务经验者优先,熟悉亲子服务细节。
3. 具备较强的服务意识和应变能力。
4. 能接受节假日轮班及旺季加班。
1. 负责特色房型(木屋、松鼠小屋、檀苑)及重点客人的全程接待服务,包括迎宾引导、行李协助、房间介绍、离店送别等。
2. 提前检查预抵房间,根据客群特点做好个性化布置。
3. 在住期间主动关注客人需求,及时响应送物、咨询、预订等服务。
4. 与前台、客房、车队保持联动,确保山间分散房型的服务衔接顺畅。
5. 处理住客投诉及突发状况,无法解决及时上报。
岗位要求:
1. 年龄22-38岁,形象亲和,普通话标准。
2. 有酒店管家、民宿或高端服务经验者优先,熟悉亲子服务细节。
3. 具备较强的服务意识和应变能力。
4. 能接受节假日轮班及旺季加班。
工作地点
张家口桥西区檀邑溪谷景区

公司信息
公司介绍
沃得旅游文化集团,创立于二OO九年十月,地址位于河北省张家口市。集团始终秉承“以诚信为基础,以创新为动力,全力实施精品战略,打造文旅标杆企业”的企业宗旨,努力践行“诚信载道、开拓进取、文旅融合、创新发展”的发展理念,积极贯彻“诚信守义、锲而不舍、聚力共赢、追求卓越”的企业精神,致力于打造张家口知名文旅企业,立志成为对品质不懈追求的行业佼佼者。集团现拥有金华郦都、金华怡园、御庭华府、观澜语岸等房地产开发项目,锦江酒店旗下连锁酒店——麗枫酒店、喆啡酒店,集团旗下特色餐饮——张库宴、张库饺子宴,国家AAAA级旅游景区——檀邑溪谷文化园等诸多产业项目。沃得旅游文化集团现已发展为集房地产开发、生态旅游、文化体验、商务会议、酒店集群、休闲养生为一体的综合性企业。
工商信息
企业名称 张家口沃得旅游文化投资有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 李平
经营状态 存续
成立时间 2009-10-20
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息

更新于 5月18日


