线上客服

1、负责线上各个渠道的在线客户邀约、沟通与咨询回复工作；

2、负责对客户信息的初步识别，记录和管理分配工作；

3、负责对客户信息的统计与分析工作；

4、收集、总结、分析产品推广过程中的市场信息，提供建设性意见；

5、配合团队完成日常运营任务，确保服务流程顺畅。

任职要求：

1、本科及以上学历，具备简单的英文阅读能力；

2、口齿清晰、普通话标准、打字速度快、熟悉网络聊天工具、文字表达能力良好；

3、有售前客服工作经验者优先。

该岗位早中班：8:00-17:00 15:30-23:00 上五休二（周末轮休）