任职资格:
1、一年及以上生化产品售后服务工作经验,熟练掌握生化产品安装、调试、培训、维护、维修技能,三年以上生化产品售后服务经验及800速生化售后服务工作经验优先;
2、本科及以上学历,具备较强的人际理解和沟通表达能力,良好的客户服务意识,优秀的团队合作能力;
3、常住地为北京市顺义区,接受全国、频繁出差工作。
岗位职责:
1、为客户提供设备安装、调试、培训、维护、维修;
2、协助客户进行测试结果分析及及时解决产品技术问题;
3、协助客户进行产品评估工作; 处理客户有关产品使用及疑难问题;
4、维护并及时更新产品资料信息;
5、对客户提出的问题及相关信息及时作出反馈.并上报上级领导;
6、内训,培训公司人员以及渠道商销售人员;
7、部门经理安排的其他任务。