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职位描述
小红书
岗位职责：
1·负责抖店日常整体运营维护，商品上下架、基础页面优化、库存核对、价格调整等基础运营工作；
2·日常订单处理，跟进打单、发货、物流对接，确保订单及时发出，同步更新物流信息；
3·负责店铺售前+售后客服工作，及时回复客户咨询、答疑解惑、引导下单；
4·处理售后问题，包括退换货、退款、纠纷、差评处理、客户投诉协调，维护店铺口碑与评分；
5·监控店铺日常数据，及时反馈异常问题，配合完成店铺基础活动设置与落地；
6·整理日常运营、订单、售后台账，完成上级交办的其他电商相关工作；
1·负责抖店日常整体运营维护，商品上下架、基础页面优化、库存核对、价格调整等基础运营工作；
2·日常订单处理，跟进打单、发货、物流对接，确保订单及时发出，同步更新物流信息；
3·负责店铺售前+售后客服工作，及时回复客户咨询、答疑解惑、引导下单；
4·处理售后问题，包括退换货、退款、纠纷、差评处理、客户投诉协调，维护店铺口碑与评分；
5·监控店铺日常数据，及时反馈异常问题，配合完成店铺基础活动设置与落地；
6·整理日常运营、订单、售后台账，完成上级交办的其他电商相关工作；
7. 制定并执行电商平台销售、营销策略，提升店铺整体运营水平和销售质量。
任职要求：
1·有抖店实操经验优先，熟悉抖音小店后台操作流程；
2·了解电商基础运营逻辑，会店铺日常维护、订单管理、发货流程；
3·具备基础客服沟通能力，耐心细致，善于对接客户，抗压能力良好；
4·熟悉售后处理流程，能独立解决退换货、物流、售后纠纷等问题；
5·工作认真负责、执行力强，做事高效，有团队协作意识；
6·接受踏实稳定、愿意长期发展的求职者。
任职要求：
1·有抖店实操经验优先，熟悉抖音小店后台操作流程；
2·了解电商基础运营逻辑，会店铺日常维护、订单管理、发货流程；
3·具备基础客服沟通能力，耐心细致，善于对接客户，抗压能力良好；
4·熟悉售后处理流程，能独立解决退换货、物流、售后纠纷等问题；
5·工作认真负责、执行力强，做事高效，有团队协作意识；
6·接受踏实稳定、愿意长期发展的求职者。
工作地点
小店区太原市综改示范区技术路开通巷新岛创业园B座5层
公司信息
山西澳意芦荟生物科技有限公司
未融资 · 20-99人 · 日化制造、综合商贸
已审核
公司介绍
山西澳意芦荟生物科技有限公司位于山西综改示范区太原学府园区开通巷，成立于2000年,经过20余年跨越式发展,现拥有全国最大的芦荟综合观光园区以及先进的GMP标准食品生产车间、卫生用品及化妆品生产车间，在国内成立首家芦荟研究所。近年来,我公司在传统代理销售模式基础上与时俱进。在线上，我们积极拓展电商、直播等新型销售网络；在线下，我们现拥有占地百余亩的芦荟文化观光园实行线上线下相结合，并积极进行各种商业模式的探索和尝试。公司的发展需要各类优秀的人才，真挚的欢迎任何有志之士的加入!
工商信息
企业名称 山西澳意芦荟生物科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 王国林
经营状态 存续
成立时间 2000-05-15
注册资本 710万元
认证资质
营业执照信息
