更新于 4月10日

智能硬件设备运维售后经理/客服经理

8000-10000元
  • 济南 历下区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备机电设备团队管理售后运维体系建设售后团队培训体系建设人工智能物联网
岗位职责:
1. 负责智能硬件设备/机器人的运维和售后服务工作,确保设备正常运行。
2. 负责管理售后运维、客服团队,处理客户咨询和投诉,提供高质量的客户服务。
3.负责制定标准化售后运维服务工作流程,制定标准sop规范。
4. 收集并分析客户反馈,为产品改进提供参考意见。
岗位要求:
1. 具备5年以上智能硬件设备运维和售后服务工作经验,3年及以上运维/客服团队管理经验。
2. 熟悉智能硬件设备的工作原理和标准化流程编制。
3. 具备良好的沟通能力和团队管理能力。
4. 有较强的责任心和客户服务意识。

工作地点

工作地点
济南历下区广联大厦2楼
位置图标
完善简历

公司信息

济南企财通软件有限公司

天使轮 · 100-299人 · 计算机软件、计算机软件 已审核 已审核

5 个在招职位

公司介绍

济南企财通软件有限公司成立于2010年5月,由赴美留学归国人员和国内知名企业的IT管理人才共同创办,目前公司的产品和服务已覆盖全国30多个城市,全球数10个国家和地区,服务了众多世界500强、央企、国企、大型集团公司。 旗下产品涵盖智能收单机器人、智审云盒、APEX、费控佳,致力于通过智能化、自动化、数字化的方案为企业赋能和提效,为客户创造全新的产品体验和场景价值。 公司凭借优秀的产品创意和经营理念,聚集了一批朝气蓬勃的IT精英人才,建立起优秀的管理层和技术开发队伍。开发的费用支出管理系统(E-expense),营销费用管理(MSM),内容管理(CMS),办公自动化(WebOA)及分销渠道(DRP)平台,技术先进,起点高,在国内处于领先地位,已经在业界树立起良好的声誉。 公司总部位于北京中关村科技园丰台分园,同时在苏州、济南、青岛、广州、武汉、上海建立了分部。

工商信息

企业名称 济南企财通软件有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 关长泽
经营状态 存续
成立时间 2010-05-19
注册资本 1000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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