岗位职责:
1、客户技术服务支持;
2、熟练应用公司所代理的软件,指导客户实际应用,并解决过程中的相关问题;
3、跟进客户软件使用反馈,维护客户满意度;
4、客户成功支持;
5、负责客户需求收集,售后技术支持;
6、配合销售执行项目落地。
任职条件:
1、本科及以上学历,3-5年以上相关工作经验;
2、负责三维设计软件Creo(即Pro/E)的客户技术跟踪服务;
3、指导客户成功应用三维设计软件Creo进行机械设计,解决应用中的问题;
4、跟进客户软件使用反馈,维护客户满意度;
5、负责客户需求收集,售后技术支持。