电商运营主管/经理（采控）

核心定位：负责对接平台采控（物流、订单、库存、周转），保障电商日常运营履约与供应链稳定。
【关键职责】
1、订单 & 采购管理
负责平台日常订单及发货预约，确保物流发货及时性与平台入库履约性。
负责内部订单需求计划提报、排产，保障供应链供应稳定。
2、店铺维护 & 售后管理
负责平台店铺商品上下架、页面优化、促销巡查及价格规划与管控。
监控客服话术与服务质量，处理客户投诉，提升店铺 DSR 评分。
3、费用核算管理
完成结算单对账、费用对账申请及核销、货款回收工作。
4、数据统计与分析
每日 / 每周数据复盘，提出执行层面改进建议。
收集与分析平台竞品及消费者数据，为电商产品策略与销售策略制定提供依据。
【任职要求】
1、学历要求：大专及以上学历，电子商务、物流管理、市场营销等相关专业优先。
2、经验要求：具备京超 / 猫超至少 3 年以上采控相关工作经验，熟悉平台物流、订单、库存、周转全流程。
3、专业能力：
熟练掌握电商平台订单履约、库存管理、费用对账等操作流程。
熟悉电商店铺运营规则，了解客服服务质量管控与客诉处理流程。
具备良好的沟通协调能力，能高效对接平台、内部供应链及客服团队。
4、工作细致严谨，责任心强，能承受一定工作压力。
5、常驻长沙，不定期出差北京、遂平。