更新于 2月26日

技术支持工程师

7000-10000元
  • 深圳光明区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

生物工程医疗设备/器械
岗位职责:
1、能协助销售解答客户对产品的相关技术问题,促进销售订单的签订;
2、及时有效地解决客户售前售后问题及投诉,提高客户对我司产品和服务的认可度,及客户满意度;
3、定期整理总结客户常见售前售后问题等,并及时提炼和总结客户对产品的相关反馈,为产品改进等提供建议;
4、能配合销售为客户进行产品培训和相关技术问题答疑,可协同销售拜访客户,提升对客户的售前售后技术支持服务质量;
5、公司技术支持微信,技术支持邮箱和电话的日常维护和管理;
6、公司领导布置的其他工作。
任职要求:
1、 本科及以上学历;
2、 生物化学、医学检验、分子生物学等相关专业毕业;
3、 体外诊断2年及以上技术支持工作经验;
4、 丰富的售前售后技术支持和客户交流经验,具有优秀的沟通能力、协调能力、学习能力、执行能力、应变能力、解决问题能力;

工作地点

深圳光明区招商局智慧城

职位发布者

杨书丽/人事经理

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公司Logo深圳市艾伟迪生物科技有限公司
深圳市艾伟迪生物科技有限公司成立于2014年,由多位体外诊断试剂行业资深专家、大学教授及海归博士共同创立。艾伟迪生物致力于为诊断试剂生产企业提供从上游原料到试剂ODM服务一站式解决方案。2017年,荣获“国家高新技术企业”证书。公司现建有2800平米的生物活性蛋白研发中心和2500平米的GMP洁净厂房,并搭建了完善的生物活性蛋白多种制备技术平台,包括原核、酵母、昆虫、哺乳动物细胞的蛋白表达平台,鼠抗、兔抗、驼抗的单抗制备平台;建设有规模化活性蛋白发酵生产平台;经过多年的发展,公司还建立了成熟的诊断试剂ODM服务平台,到目前为止已服务国内外企业50-60家,输出上百个项目相关技术服务及解决方案。深圳市艾伟迪生物科技有限公司是国内为数不多基于自主核心技术能批量化、高质量提供多种诊断核心原料和特色试剂方案的平台型生物技术公司,并成为多个IVD上市公司的核心原料及方案供应商;在下游众多知名客户的带动下,艾伟迪最近几年均保持70%以上的复合增长;研发团队接近100人,汇聚了几十个生物原料领域资深技术人才;储备了多个进口替代的高潜力和高技术壁垒的重磅项目。在深圳高新投这样知名机构的助力下,正积极为IPO做冲刺准备。“海不择细流,故能成其大。山不拒细壤,方能就其高。”艾伟迪生物现面向全球招聘,诚邀天下有志之士加入,共创伟业!
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