销售顾问

一汽-大众全球最新标准展厅——宁波康发4S店是宁波地区历史最悠久的4S店，曾获是全国最佳经销商称号。2013年宁波康发重新改造，服务设施全面升级，全新升级改造后的宁波康发，其外观设计和建造秉承德国大众全球最新的“动感、尊贵、全透明”设计风格，将大众汽车“品质、科技、服务”的品牌价值贯穿到每一处细节之中，极富欧式气息和国际时尚特色。重新改造全新亮相一汽-大众宁波康发展厅升级改造，秉承一汽-大众全球最新展厅标准设计，通过更人性化、模块化得设计和细节，带给消费者世界一流汽车展厅的服务和享受。走进宁波康发汽车4S店升级后的展厅，整洁明亮的大厅、高档舒适的设施，无一不让人耳目清新。据介绍，新展厅的建造选取了环保材料，并严格按照大众厂家新标准的旗舰4S店来搭建。设计独特，并选用德国大众最新的国际化标准色调，使整个展厅充满了未来气息和动感之美。据介绍，全新升级的4S店将继承德国先进的维修科技与服务品质，严格坚持大众独有的服务标准，让车主真正体会到360度的全程关爱。一方面，新展厅营造了温馨的交车区，车主购车后会在这里尊享到热诚而独特的交车仪式。另一方面，新展厅采用了开放式的互动维修接待区，交互式接待点由车主决定接受维修保养项目。车辆的维修保养当着车主的面进行，全程一切透明。除此之外，全新展厅还特别设置了VIP洽谈室，实现了客户的个性化接待；同时，女性休息区能够为女性消费者提供特色服务；而针对展厅内禁烟的规定，新展厅也特设了专门的吸烟室，不仅改善了展厅环境，还照顾到了吸烟客户的需求。新升级后的展厅，总体上体现着简约、明快的海派风格，整体设计以一种对称式的格局呈现，不仅符合中国人的审美习惯，更透露出对高品质生活的追求。事实上，宁波康发展厅升级改造后，在明显改善整体销售环境的同时，为公司员工提供了更好的工作环境，除了极大地鼓舞了公司全员的士气，提升了他们对一汽-大众品牌的信心，也增强了宁波康发销售服务有限公司整体发展的实力。售后服务全新升级展厅重新装修后，宁波康发的售后服务中心也实现全新升级。据介绍，全新的售后服务中心配备德国大众国际领先的硬件设施，现场功能区设置更加完善、人性化，如预检区、快修区、通透明亮的VIP客户多媒体休息室，免费上网冲浪体验，各种饮料、茶歇服务，即日起将推出一系列的客户体验活动。在服务方面，一汽-大众宁波康发将秉承“一切以用户满意为中心”的服务理念，为消费者提供大众全球统一标准的高品质服务；并凭借系统的人员培训和内部竞技，不断提升服务人员的素质与技能。在此基础上，一汽-大众宁波康发还拥有许多特色服务，如24小时救援服务、免费提醒服务、免费洗车服务、新车用户知识讲座、俱乐部VIP服务，组织自驾游及各项车主联谊活动等等。与此同时，宁波康发对店内售后服务还做出了郑重的服务承诺：百分之百使用原装配件,配件价格维修工时透明公开；实行配件、维修质量担保（按一汽-大众质量担保条例）；新增项目事先沟通，不做不必要的维修；保证车辆清洁出厂；保证24小时救援服务。整洁、舒适的环境，贴心、周到的服务，体现了一汽-大众新升级展厅的独特优势。新的购车消费体验正在由此展开全新的帷幕，新的用车服务业将从现在接轨世界标准。