更新于 5月20日
职位描述
自动化设备建筑设备客户服务故障排查系统部署
工作职责
1. 响应客户及内部同事的技术咨询，提供即时、精准的技术支持服务，保障业务顺畅运行。
2. 针对客户需求开展问题诊断与故障排查，协助用户完成系统部署、配置调试等工作任务。
3. 维护客户关系，主动收集并反馈用户需求、产品使用痛点及市场动态，为业务优化提供依据。
4. 参与技术支持流程的制定与迭代，推动服务标准化落地，提升团队响应效率与客户满意度。
任职要求
1. 具备优秀的沟通表达能力与客户服务意识，能妥善处理复杂场景下的客户关系。
2. 熟练掌握机电技术、计算机基础网络、电子信息等领域的知识与实操技能。
3. 大专及以上学历，机电一体化、自动化、计算机、电子信息等相关专业背景，或有冶金、化工、制药等行业的设备安装调试、运维经验者优先。
4. 拥有较强的团队协作能力与应变能力，能适应快节奏、多任务的工作环境，能适应出差。
1. 响应客户及内部同事的技术咨询，提供即时、精准的技术支持服务，保障业务顺畅运行。
2. 针对客户需求开展问题诊断与故障排查，协助用户完成系统部署、配置调试等工作任务。
3. 维护客户关系，主动收集并反馈用户需求、产品使用痛点及市场动态，为业务优化提供依据。
4. 参与技术支持流程的制定与迭代，推动服务标准化落地，提升团队响应效率与客户满意度。
任职要求
1. 具备优秀的沟通表达能力与客户服务意识，能妥善处理复杂场景下的客户关系。
2. 熟练掌握机电技术、计算机基础网络、电子信息等领域的知识与实操技能。
3. 大专及以上学历，机电一体化、自动化、计算机、电子信息等相关专业背景，或有冶金、化工、制药等行业的设备安装调试、运维经验者优先。
4. 拥有较强的团队协作能力与应变能力，能适应快节奏、多任务的工作环境，能适应出差。
工作地点
娄底娄星区黄泥塘街道办事处
公司信息
湖南立德测控技术有限公司
未融资 · 20-99人 · 工控与自动化设备批发/零售/贸易
已审核
公司介绍
湖南立德测控技术有限公司是一家集实验室仪器、衡器及自动化控制系统销售和服务于一体的专业公司。公司拥有一支年轻化、专业化的销售及技术服务团队，以优质的产品和服务及良好的信誉，赢得了广大用户的认可，业务遍及湖南省各大厂矿企业、高校、政府检测及科研机构。 公司业务分为两个部分。实验室仪器设备销售部门主要从事各类进口、国产分析检测仪器设备的销售，并为广大用户提供专业的项目咨询、维修等配套服务，以及针对客户需求的实验室软件，为实验室的自动化、信息化提供技术支持和交流平台。 工业衡器及自动化业务以“提供解决方案”为业务模式，既具备衡器与自控系统设计选型的技术能力和成套供货的商务能力，又具备项目安装调试的工程能力和运行维护的保障能力。 公司秉承“诚信、协作、创新、共赢”的企业精神，本着为顾客创造价值的经营理念，以专业的技术、先进的设备、一体化的解决方案，致力成为一流的整体解决方案专业供应商。 公司代理合作的品牌主要有梅特勒-托利多、爱色丽(X-RITE)、艾卡（IKA）、威立雅（ELGA）、康宁、博勒飞等。 公司地址：湖南省长沙市芙蓉区文艺路街道韭菜园路16号融都公寓3113、3114、3115 网址：www.lideck.cn 联系电话：0731-82860910
工商信息
企业名称 湖南立德测控技术有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 邹海球
经营状态 存续
成立时间 2014-09-24
注册资本 1010万元
认证资质
营业执照信息