全面负责分支机构经营管理、业务发展、合规风控、团队建设与客户服务工作,达成公司下达的经营指标,打造合规、稳健、高效的证券营业网点。
1. 经营管理与业绩达成
- 制定分支机构年度经营计划、业务目标与发展策略,统筹推进财富管理、证券经纪、信用业务、机构业务、基金投顾、金融产品销售等核心业务。
- 负责业绩指标分解、过程管控与结果达成,提升客户资产规模、交易量、收入与利润。
- 开展市场调研、同业对标与区域资源整合,拓展高净值客户、企业客户与机构客户。
2. 团队管理与人才建设
- 负责分支机构团队搭建、人员招聘、绩效考核、培训培养与激励约束。
- 管理投资顾问、理财经理、客户经理、运营及后台人员,提升团队专业能力与产能。
- 营造合规、积极、协作的团队文化,提升员工稳定性与战斗力。
3. 合规风控与风险管理
- 严格遵守监管规定、公司制度与执业规范,落实分支机构合规风控第一责任人职责。
- 把控业务风险、操作风险、声誉风险与合规风险,杜绝违规展业、代客操作、不当销售等行为。
- 组织合规培训、风险排查、投诉处理,确保分支机构持续合规运营。
4. 客户服务与品牌建设
- 搭建标准化、专业化客户服务体系,提升客户体验与满意度。
- 统筹投顾服务、资产配置、投资咨询、投资者教育等工作,树立区域品牌口碑。
- 处理重大客户投诉与突发事件,维护公司品牌形象。
5. 内外协同与运营管理
- 对接公司总部各条线(经纪、财富、机构、合规、风控、运营、IT 等),确保政策落地与资源支持。
- 负责分支机构日常运营、成本管控、行政后勤、场地与系统保障。
- 维护与地方监管、协会、银行、企业等外部关系,营造良好经营环境。
三、任职要求
- 学历与资质:本科及以上学历,金融、经济、管理等相关专业;具备证券从业资格、基金从业资格,具备投资顾问资格优先。
- 工作经验:5 年及以上证券行业相关工作经验,3 年及以上团队管理或分支机构管理经验;熟悉经纪业务、财富管理、信用业务、金融产品销售等全业务流程。
- 能力要求:
- 具备优秀的业务开拓、经营管理、目标达成能力;
- 具备极强的合规意识与风险把控能力;
- 具备良好的团队管理、沟通协调、资源整合能力;
- 熟悉当地金融市场,拥有优质客户资源或机构资源优先。
- 职业素养:诚信正直、责任心强、抗压能力强、具备良好的职业操守与行业口碑。
四、关键绩效指标(KPI)
- 客户资产规模、经纪业务收入、金融产品销售规模
- 两融余额、机构业务落地情况、利润指标
- 合规风控零重大违规、投诉管控达标
- 团队规模、人员稳定性、人均产能