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职位描述
财产险保险经纪从业人员资格证责任险保险企业服务
岗位职责：
1.为企业客户提供专业的理赔服务，包括接报案、理赔指导、材料收集、材料整理、理算确认等；
2.重大与复杂案件的全程支持，如现场查勘、谈判、专业指导等，以专业理赔技能，为客户争取最大理赔利益；
3.及时响应客户理赔咨询，主动跟进案件进展，推动保司和客户的案件处理，加快理赔时效，提高客户理赔获赔率与结案率；
4.制定与优化客户理赔流程，完善公司企业客户理赔制度，跟进理赔服务系统建设；
5.登记与更新理赔台账，定期收集、清洗理赔数据，确保客户理赔数据完整、准确；
6.定期向客户提供理赔服务报告，汇报理赔服务成果，提升理赔服务质量；
7.收集与总结事故风险，制定风险管控建议，帮助客户改善风险，提高风险管控水平；
8.记录与归纳理赔获赔、拒赔、重案等案件情况，分析保单责任与实际事故风险的覆盖偏差。为保单优化提供量化数据与案例参考；
9.完成团队交待的其他工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，专业不限；
2.企业相关保险理赔3-5年从业经验，如财产险、责任险等，有大客户服务经验优先；
3.具备良好的职业素养，积极主动，有团队意识；
需具备良好的细节与抗压能力，严谨把控材料及信息准确性。能承受理赔高峰、客户投诉等工作压力，保持高效工作节奏。
1.为企业客户提供专业的理赔服务，包括接报案、理赔指导、材料收集、材料整理、理算确认等；
2.重大与复杂案件的全程支持，如现场查勘、谈判、专业指导等，以专业理赔技能，为客户争取最大理赔利益；
3.及时响应客户理赔咨询，主动跟进案件进展，推动保司和客户的案件处理，加快理赔时效，提高客户理赔获赔率与结案率；
4.制定与优化客户理赔流程，完善公司企业客户理赔制度，跟进理赔服务系统建设；
5.登记与更新理赔台账，定期收集、清洗理赔数据，确保客户理赔数据完整、准确；
6.定期向客户提供理赔服务报告，汇报理赔服务成果，提升理赔服务质量；
7.收集与总结事故风险，制定风险管控建议，帮助客户改善风险，提高风险管控水平；
8.记录与归纳理赔获赔、拒赔、重案等案件情况，分析保单责任与实际事故风险的覆盖偏差。为保单优化提供量化数据与案例参考；
9.完成团队交待的其他工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，专业不限；
2.企业相关保险理赔3-5年从业经验，如财产险、责任险等，有大客户服务经验优先；
3.具备良好的职业素养，积极主动，有团队意识；
需具备良好的细节与抗压能力，严谨把控材料及信息准确性。能承受理赔高峰、客户投诉等工作压力，保持高效工作节奏。
工作地点
上海静安区大童保险服务销售有限公司
公司信息
公司介绍
大童保险服务成立于2008年8月1日，总部设于北京，是中国保险中介领域提供专业化保险服务的领军企业，位列2020年世界保险中介前20名。大童开创保险服务“产品化”，构建从上游产品定制、到中游销售矩阵、再到下游服务矩阵的全新保险生态系统，并利用前沿科技使生态内各版块高效连接、协同共生，形成为客户和用户创造价值的自循环体系，并开创保险中介企业为客户提供会员增值权益服务的先河，成为中国第一家进军保险生态建设的保险中介企业。大童旗下有大童保险销售服务有限公司、大童保险经纪有限公司、大童保险公估有限公司、快保科技有限公司、润信保险经纪、稻甜健康、康瑞救援等等企业。 【公司福利】 十险一金（五险一金以工资全额缴纳，另有意外、意外医疗、重疾、补充医疗、定期寿险五项补充商业保险） 带薪年假（工龄累计最高20天+司龄累计每年新增半天） 福利假期（每月1天带薪病假、生日假、妇女节假、儿童节假、哺乳假、体检假、春节假等） 礼品礼金（过节费、婚育礼金、住院慰问、丧葬抚恤） 学习成长（陈春花教授十年企业陪伴、专业系统培训体系、企业游学、读书汇、在职深造激励） 还有很多（年度体检、女性专项体检、团建旅行、各类竞赛/文娱活动、游泳健身等）
工商信息
企业名称 大童保险销售服务有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 蒋铭
经营状态 存续
成立时间 2008-09-19
注册资本 1.44亿元
认证资质
营业执照信息