职位描述
2.解答客户咨询，处理客户问题
3.回访客户服务体验
4.协调内外各部门，协同解决问题
5.系统工单处理、跟进、关单
6.统计售后数据，分析售后问题
7.完成领导交办的其他任务
1.熟练应用办公软件，善于数据处理分析者优先
2.工作积极主动.耐心细致，有较强的理解力与亲和力，责任心强，擅长沟通.协调与团队合作;
3.语言及文字表达较强;
4.有相关工作经验者优先考虑
工作地点
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公司信息
已上市 · 20-99人 · 计算机软件、计算机硬件、IT服务
已审核
公司介绍
北京索云科技股份有限公司（简称索云科技、股票代码：871539）成立于2011年初，是一家专业从事数据库产品与服务、软硬件分销及系统集成的高新技术企业。 公司拥有一流的技术人员、先进的服务体系、完善的质量保证和全方位、个性化的售前、售中、售后服务。公司以合作创新为荣，以诚实信用为本。公司在IT领域中取得了优越的成绩，得到客户广泛的认可和肯定。公司在济南、青岛、长春、大连、西安、太原等城市设有多个分支机构。 索云科技拥有一支高素质的专业技术队伍，拥有Oracle OCP/OCE/OCM认证工程师，Cisco认证工程师、华为认证工程师、微软认证工程师、IBM认证工程师、HP认证工程师等多种资深技术专家；近年来，随着系统集成业务能力的扩大，公司还组建了一支由资深项目经理和多名经验丰富的工程师组成的专业集成队伍，都具备丰富的大型项目实施、维护和协调管理经验，为客户提供更专业的服务。索云科技致力于为行业客户提供数据安全增值服务，对行业客户需求有着深刻的理解和现场实施能力。作为 Oracle 公司全球的 OPN 认证公司，提出“甲骨文软件，索云领先”的目标；公司一直在系统集成领域打造领先的行业解决方案，为行业用户提供网络安全解决方案；北京索云科技股份有限公司把“技术立足、服务为本、研发创新”作为经营理念，与社会各界广泛合作。公司与Cisco、Juniper、CheckPoint、Huawei、H3C、深信服、天融信、网康、IBM、Dell、Microsoft、Redhat、赛门铁克、卡巴斯基、趋势等国内外知名IT厂家结成战略合作伙伴关系。我们现已拥有国内百余家重要行业客户，为其提供系统集成服务和网络安全解决方案，多年历练的实践和丰富的经验，使我们有信心满足客户的更多需求，提供更专业精准的服务。