岗位职责(该岗位的主要工作内容,4条及以上)
云平台IaaS相关软件平台包含CAS、UIS、Cloud OS,
1、云平台IaaS相关软件巡检:对云平台IaaS相关软件运行状态进行检查,识别和解决潜在风险与问题,协助完成(日、周、月、季度、半年、年度)报告
2、云平台IaaS相关软件监控:对云平台IaaS相关软件进行实时监控(通过UC平台监控)
3、云平台IaaS相关软件文件备份:定期备份云平台IaaS相关软件的配置文件
4、云平台IaaS相关软件应急演练:云平台IaaS相关软件应急演练支持,如虚拟机HA迁移、管理服务器故障等
5、云平台IaaS相关软件故障处理:对云平台IaaS相关软件出现的故障进行诊断和处理,并提供原厂专家提供的问题分析报告
6、日常运维管理:日常记录及台账管理
7、变更配置管理:设备变更配置,编制变更方案,提交内部变更电子流由原厂专家审核方案
8、问题记录表维护:记录所有故障处理过程,同时编写FAQ,将现场遇到的问题进行分类汇总,以后相同的问题可以快速找到解决方案
9、云平台IaaS相关软件版本风险管理:定期对云平台IaaS相关软件版本进行评估,告知已知风险,协助进行版本升级
10、编写常用操作指导:针对常见的操作维护方法,输出相关操作指导
11、配合新线/系统接入:新线/系统接入时,参与对接方案沟通及相关设备调试工作
12、云平台IaaS相关软件安全工作实施:基于安全管理员发起的安全管理需求,按照相关安全策略,实施云平台IaaS相关软件安全运维相关工作
13、云平台IaaS相关软件优化指导:分析现有云平台运行状态,提供必要的优化指导
14、服务总结与汇报:每季度一次日常维护服务总结,每年度一次对业主汇报,听取业主相关意见,做出后续服务工作规划
任职资格(对应聘该岗位人员的要求,4条及以上)
1) 掌握CloudOS5.0、CSA、UIS、服务器、分布式存储、集中式存储、运维监控软件产品原理及技术,能熟练对其进行配置和故障处理;
2) 熟练掌握Windows及Linux操作系统日常使用及运维;
3) 熟练掌握SNMP、IPMI、SMI-S等监控协议使用;
4) 要求三年及以上云相关产品项目交付或运维工作经验;
5)沟通表达能力强,做事严谨、逻辑清晰,善于与不同岗位角色的人合作,具有对问题的逻辑分析、推演、把控、风险管理、文档输出、汇报等能力.