健康管理中心运营总监

一、基本任职条件

1. 学历与专业：本科及以上学历，健康管理、临床医学、公共卫生、工商管理、中医药学等相关专业优先；持有高级健康管理师、执业医师、营养师或连锁运营管理相关认证者优先。

2. 工作经验：5年以上大健康行业运营管理经验，其中3年以上健康管理中心、高端体检机构、中医康养机构同等岗位（运营总监/运营负责人）任职经历；具备“中医治未病+全生命周期健康服务”融合项目、连锁健康机构运营经验者优先。

3. 合规认知：精通国家医疗健康行业法律法规及政策要求，熟悉健康管理服务标准化流程、医疗质量管控及义诊/坐诊备案流程，无行业违规从业记录。

4. 基础素养：年龄30-50岁，身体健康，具备极强的抗压能力，能适应项目快速推进的工作节奏，认同海斯凯“精准守护健康”的核心理念。

二、主要工作职责

1. 运营战略落地：依据公司整体发展战略，按照要求制定健康管理中心的运营策略、年度经营目标及预算方案，统筹日常运营管理，确保核心指标达成。

2. 服务体系优化：参照公司要求，配合搭建并持续迭代健康管理服务体系（含个性化康养方案、会员分级服务、专家诊疗配套），制定标准化服务流程与质量考核标准，提升客户满意度与忠诚度。

3. 资源对接与落地：配合对接顶尖医疗专家，落实义诊、坐诊的流程衔接与服务保障；拓展异业合作渠道，开发团体健康管理、企业员工康养等定制化项目。

4. 团队与成本管理：负责运营团队的招聘、培训、绩效管理与人才梯队建设；严格管控人力、物料、营销等运营成本，提升单店盈利能力与整体运营效率。

5. 合规与风险管控：确保中心运营、服务流程、专家合作等环节严格符合行业法规；建立客户投诉处理机制与医疗风险应急预案，保障项目稳健运营。

三、执行政策待遇

执行项目：担任海斯凯健康管理中心（位于德兰大厦A座一楼）销售总经理,负责日常运营管理工作，包括但不限于海斯凯中医门诊、海斯凯医学检验项目推广销售、各种健康管理中心所辖产品、商城，各健康驿站的建设运营，含线上线下的营销统筹管理。
待遇面议