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物业客服管家

5000-6000元·13薪
  • 福州永泰县
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区收费、满意度
岗位职责:
1、负责管辖物业管理的客户管理工作,履行计划、组织、监督、协调职责;
2、负责业主来访接待、投诉、报修登记、物业费收取等客服日常事务工作;
3、开展业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求;
4、做好业主进驻工作,建立业主档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收;
5、具有良好的服务意识,沟通能力较好;
6、组织实施能力突出,具备良好的沟通能力和冲突管理能力。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、1年以上物业客服管理经验;
3、相貌端正,形象好,气质佳;
4、熟悉相关法规、政策及业务知识,具有较强的计划、组织、沟通、协调能力。
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工作地点

福州永泰县均和•源玺营销中心物业服务中心

职位发布者

江女士/HR

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公司Logo均和集团
均和集团总部位于中国的经济、交通、金融、贸易和航运中心——上海,依托上海良好的投资环境和畅通的信息流、物流、资金流,以全球化视野关注合作创造,经过十余年不懈努力,现已发展成为集全球贸易、金融服务、地产开发、清洁能源、医疗健康、实业投资与工程建设等多元产业于一体的综合性企业集团。现有贸易、风控、金融、管理等各类人才5000余名,总资产超500亿元。集团密切关注全球经济大势,牢牢把握国内经济结构调整带来的转型机遇,实施规范化经营、现代化管理,先后在新加坡、香港、上海、厦门、深圳、武汉、重庆、成都、西安、福州、镇江、天津、大同等地成立多家分支机构。集团通过扎实稳健的风控管理,各类商业与金融模式结合,创新金融产品并探索经营,逐渐形成了全方位、多样化的渠道投融资体系和盈利模式。目前集团年销售收入达1300亿元,连续多次被国家工商总局评为“全国守合同重信用企业”。2017年集团上海子公司位列“中国企业500强第177位”、“中国服务业企业500强第73位”、“中国民营企业500强第35位”和“上海市民营企业100强第2位”。集团秉承“明德正心、讲信修睦”的价值理念,营造“诚信、创新、高效、协作”的企业精神,搭建广阔多元、开放竞争的事业平台,吸引海内外有志之士,共同将均和建设成为中国最具影响力的知名企业集团。公司地址:中国上海浦东新区陆家嘴环路166号未来资产大厦。公司网址:www.junhegroup.com
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