汽车4S店机电技师

明确装配和修理工作并在工作中进行团队合作
保养服务工作中未预料到的诊断
符合沃尔沃品牌标准，经培训并通过认证过的保养技师。
每年参加制造商提供的有关新车投放市场情况的产品培训。
具备给定领域内所有的CBT基础知识。

专业知识
•理解自己担当的角色是一位沃尔沃品牌的大使。
•保持整洁和安全的工作环境。
• 表现真诚并根据特定状况以适当的方式与客户和内部合作伙伴进行沟通。
• 能够将自身和其潜力贡献给团队并利用同事专长协同保养工作。
车辆和产品技术
• 具备关于沃尔沃品牌车辆系统和总成方面良好的基础知识背景。
• （粗略地）熟悉车辆各系统、组件和主要总成的功能和结构，能够准确地在安装这些项目的车型上指认出它们。
• 通常无需参阅的操作手册，就可以对基本和简单车辆系统和功能以及标准配备进行安全操作。
•能够依据指导（如上条规定，仅能通过主管的指导和/或者参照保养步骤）独立完成保养操作，其他规定的维修和装配工作，并能够对所作工作独立进行质量控制以及目视检查车辆。
• 能够根据情况，或说明中的要求，利用车载或非车载系统对保养处理系统进行复位操作。
•能够阐述并使用关于保养方面的操作步骤和说明的信息来源。
•有能力完成所有的车辆保养、测试和调节操作。
诊断能力
• 据有关于标准诊断仪的基础知识，以及其他所有与执行保养操作和安装的附件初始化有关的诊断技术基础知识。
• 能够对保养系统进行复位和取消或启用（电子感应制动系统）。
•能够进行快速检测。
• 能够在保养服务过程中检测出不明显的故障和系统偏差并告知服务顾问。
方法和工作流程能力
•能够利用所有车间信息系统，以便于 高效地执行保养和装配操作。
•可以正确地选择和使用车间设备和专用工具。
• 知道自身工作的质量对于品牌形象所产生的影响和冲击。
职责范围/工作领域：

保养工作
• 根据制造商说明和保养安排/保养处理器的要求完成所有保养服务。
• 所有目视检查、调节操作、调节、工作液更换和添加、以及损耗件的更换（例如制动衬片）。
• 偏差和异常磨损方面的知识，以及着手扩大定单范围/通过服务顾问将情况反馈给客户。
•对保养系统进行复位。
•对客户车辆的工作相关部位进行清洁及护理。
修理工作
• 独立完成对损耗件的简单修理（例如：更换消声器、外部后视镜、轮胎和平衡等）。
• 与系统技师合作和/或在其监管下，完成确定的、但范围更广泛的装配工作和修理操作（例如：更换主要总成件、更换悬挂柱等）。
其它
• 加装和更换附件和可拆卸的车身部件（例如：车顶行李架系统、电话安装预留位置等）