400-885-9898
职位描述
电话销售网络销售客户全流程沟通旅游服务体验优化快速响应客户需求旅游服务
工作职责
1. 负责通过微信、电话等渠道与客户进行全流程沟通，精准发送出团单、行程安排等关键信息。
2. 运用专业沟通技巧解答客户关于行程、住宿、交通等旅行全周期的疑问，提供解决方案。
3. 跟进客户旅游全程的服务体验，主动收集反馈并优化服务细节，持续提升客户满意度。
1. 负责通过微信、电话等渠道与客户进行全流程沟通，精准发送出团单、行程安排等关键信息。
2. 运用专业沟通技巧解答客户关于行程、住宿、交通等旅行全周期的疑问，提供解决方案。
3. 跟进客户旅游全程的服务体验，主动收集反馈并优化服务细节，持续提升客户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先，接受无经验。
2. 熟悉旅游行业知识及流程规范，具备良好的沟通表达与情绪管理能力。
3. 能熟练使用微信等线上沟通工具，具备快速响应客户需求的服务意识。
1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先，接受无经验。
2. 熟悉旅游行业知识及流程规范，具备良好的沟通表达与情绪管理能力。
3. 能熟练使用微信等线上沟通工具，具备快速响应客户需求的服务意识。
工作地点
深圳罗湖区深南东路2011号(文锦地铁站D口步行300米)同创汇 西塔 607
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
李博/总经理
三日内活跃立即沟通
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