更新于 3月19日

旅游客服专员

5000-6000元
  • 深圳罗湖区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话销售网络销售客户全流程沟通旅游服务体验优化快速响应客户需求旅游服务
工作职责
1. 负责通过微信、电话等渠道与客户进行全流程沟通,精准发送出团单、行程安排等关键信息。
2. 运用专业沟通技巧解答客户关于行程、住宿、交通等旅行全周期的疑问,提供解决方案。
3. 跟进客户旅游全程的服务体验,主动收集反馈并优化服务细节,持续提升客户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先,接受无经验。
2. 熟悉旅游行业知识及流程规范,具备良好的沟通表达与情绪管理能力。
3. 能熟练使用微信等线上沟通工具,具备快速响应客户需求的服务意识。

工作地点

深圳罗湖区深南东路2011号(文锦地铁站D口步行300米)同创汇 西塔 607

认证资质

营业执照信息

职位发布者

李博/总经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo深圳市逍遥假日国际旅行社有限公司
深圳市逍遥假日国际旅行社有限公司是由国家旅游局批准,市工商局注册,具有独立法人资格的旅行社之一,主要以出东南亚出境游、团体、订房、订车,会议接待、商业洽谈等业务。我社拥有一批训练有素并积累了丰富经营的专业管理人才、导游人员及市场开拓人员及团队。我社以诚信、品质和服务第一为宗旨,打造深层次、高品位的旅游产品,真诚的希望通过我们的努力使您更多的享受生活,认知世界,开拓视野,逍遥假日国际旅行社有限公司热忱欢迎您的光临。
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