更新于 3月26日

法务兼消保投诉

6000-10000元·13薪
  • 苏州工业园区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 管理人性化

职位描述

寿险保险
岗位职责:
1、协助审核公司对外签订的各类合同、协议
2、处理包括消保、投诉、合规管理等方面经济纠纷案件在内的各类诉讼、仲裁案件。
3、接待、安抚、解决亲访客户投诉事宜
4、投诉案件系统操作并组织沟通协调至案件解决
5、机构投诉指标管理
6、负责对接总部消保工作安排,牵头组织完成机构消保工作。(制度建设、消保培训、消保审查、消保评价)
7、负责消保会议及消保相关项目的推动。
任职要求:
1、本科以上学历,心理学、法学等相关专业,保险行业优先;
2、具有相关工作经历一年及以上;
3、具有良好的判断、分析、决策、沟通及辅导能力。

工作地点

苏州工业园区中海财富中心-东塔楼23层

认证资质

营业执照信息

职位发布者

明女士/hr专员

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公司Logo百年人寿保险股份有限公司
百年人寿保险股份有限公司成立于2009年6月3日,总部位于素有“北方明珠”之称的国际贸易中心和区域性金融中心——大连,是东北地区首家中资寿险法人机构。公司注册资本金79.048亿元,已在全国开设20家省级分公司,累计拥有各级分支机构370余家,服务网络覆盖全国150多个主要城市。截至目前,百年人寿总资产近2800亿元,全国累计纳税超过47亿元,累计赔付112亿元,为百万家庭带来了保险保障与医养康健等民生服务,深受广大客户的信赖与好评。近年来,百年人寿深入推进“以客户为中心”的发展战略,坚持求真务实、诚信担当、利他共赢、创新进取,打造了涵盖个人业务、银行保险、团体业务、经纪代理等多个渠道的业务构架,培养了一支成熟的经营管理团队,已建立起较为完备的产品和服务体系,主营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务。2024年公司通过启行工程制定清晰的发展战略规划,搭建科学的项目管理架构,对客户经营、产品+服务、渠道专业经营、服务运营、投资管理、合规风控、机构管理、子公司管理等八大经营体系进行重塑升级,坚定不移地推进价值转型,全面提升公司综合经营管理能力,围绕客户需求,初步建立健康、财富“双无忧”的服务生态体系。百年人寿通过市场细分、客户画像、高客中心建设、产品迭代等多个项目升级发布全新服务体系,通过“保单服务+增值服务”为客户提供覆盖全生命周期的保险服务保障。公司不断深化与华为、细胞库服务、光大养老等行业头部企业战略合作,推动保险服务数字化升级及与健康产业深度融合。百年人寿以“四个坚持”为引领:坚持党建引领、坚持价值转型、坚持长期主义、坚持底线思维,坚定地走高质量发展之路;以“四个聚焦”为实现路径:聚焦价值增长、聚焦资本贡献、聚焦客户经营、聚焦自营渠道;公司以有生命力的企业文化、有执行力的战略规划和有所作为的人才队伍为抓手,让“三大抓手”成为企业发展壮大的核心动能。公司坚守合规、稳健的经营理念,不断强化投资能力建设,不断优化业务结构,推动数字化转型,行业地位和品牌知名度不断提升。启思进取,担当前行,百年人寿始终坚持“客户导向,价值驱动”,用最真诚的保险理念、全生命周期的产品和服务,去守护每一位尊贵的客户,努力成为客户专属的健康养老管理师和金融理财规划师,努力打造以客户为中心,以专业及价值为驱动力的公众寿险公司,创百年老店。
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