物业管家

1. 客户服务与关系维护
日常接待： 负责责任区域内业主/住户的日常接待、咨询与沟通。
报事报修： 受理业主的报修、求助、投诉与建议，及时派单并跟踪处理进度，完成后进行回访。
定期回访： 通过上门、电话等方式定期与业主沟通，了解服务需求与意见，建立并维护良好的客户关系。
2. 沟通协调与信息传递
信息发布： 负责物业通知、温馨提示等信息的传达与张贴。
社区文化： 协助策划和组织社区文化活动，增进邻里关系。
上传下达： 作为沟通桥梁，及时将业主的共性诉求与重要问题反馈给公司，并将公司的处理结果反馈给业主。
3. 公共区域与设施管理
日常巡查： 每日对责任区内的公共区域、设施设备、环境卫生、绿化、安保等进行巡视检查，发现问题及时协调处理。
装修监管： 负责业主装修申请的初步审核、手续办理，以及装修过程中的日常巡查与监督。
外包服务监督： 对保洁、绿化、消杀等外包服务的工作质量进行监督与评价。
4. 费用催缴与账务协助
费用催收： 负责物业管理费、水电费等费用的日常催缴工作。
账务公示： 协助完成物业管理相关费用的收支公示工作。
5. 档案管理与行政支持
档案建立： 负责建立并更新责任区内业主/住户的档案信息。
记录整理： 做好日常工作的各项记录，并整理归档。
任职要求:
1.年龄30周岁—45周岁间；
2.女性，身高165以上；
3.大专及以上学历；
4.形象好气质佳，沟通能力、抗压能力强；
5.有2年以上同岗位工作经验
薪资待遇:
1.月工资4500元；
2.交纳五险；
3.提供午餐；
4.每周单休，法定节假日串休
5.有年节福利