销售内勤专员

一、订单与合同
1. 接收、核对、录入销售订单，确保信息准确
2. 跟进合同起草、盖章、归档、保管
3. 处理订单变更、发货、退换货流程
二、客户与沟通
1. 对接客户咨询、报价、售后协调
2. 维护客户信息、台账，做好日常对接
3. 上传下达，衔接销售、仓库、财务、生产
三、数据与报表
1. 统计销量、回款、发货、库存等数据
2. 制作日报、周报、月报等销售报表
3. 整理销售资料、业绩台账
四、发货与物流
1. 下达发货指令，核对出库单
2. 跟进物流、快递，处理异常
3. 核对签收、对账开票资料
五、行政与辅助
1. 销售文件、资料、样品管理
2. 协助销售考勤、差旅、会议安排